Commercieel medewerker binnendienst - Zwolle Zwolle • Fudura

Vacatureomschrijving

Wat ga je doen?
Als Medewerker Sales Binnendienst zorg je voor het tijdig, volledig en juist afhandelen van (commerciële) klantvragen. Hiermee ben je mede verantwoordelijk voor het realiseren van de commerciële targets van Fudura. Je genereert leads, maakt offertes en geeft hieraan opvolging met als doel het behouden en commercieel uitbouwen van bestaande klanten. Daarnaast sta je als eerstelijns aanspreekpunt van onze klanten dagelijks telefonisch met hen in contact. Je bewaakt de klanttevredenheid en neem je proactief actie om die waar mogelijk te verhogen. Je hebt oog voor kwaliteit en weet als geen ander in de klant te verplaatsen. Tot slot werkt je met het CRM-systeem Salesforce.

Als Medewerker Sales Binnendienst werkt nauw samen met de Accountmanagers en collega's van de klantenservice en de operatie. Binnen Fudura geldt: samen staan we sterk. Teamspirit is cruciaal. Je kunt bij het opdoen van benodigde product- en dienstenkennis altijd bouwen op collega's vanuit diverse afdelingen.

Dit neem je mee
Onze Medewerker Sales Binnendienst heeft een HBO werk- en denkniveau en minimaal drie jaar commerciële ervaring. Je hebt een sterke affiniteit en/of ervaring met de energiebranche. Daarnaast ben je zeer klant- en resultaatgericht, communicatief sterk, kwaliteitsbewust en een sterk ontwikkelde verkoop- en onderhandelingsvaardigheden.

De markt staat onder druk. Het salesteam wordt gestuurd op uitdagende en haalbare targets. Onze salesmensen tonen lef en ervaren het als een sport om zoveel mogelijk klanten voor Fudura te benaderen en aan ons te binden.

Dit krijg je van ons
De energie die jij geeft, krijg je bij ons ook terug. Daarom kun je bij Fudura rekenen op:

• Een salaris tussen minimaal € 3.527,- en maximaal € 5.038,- bruto per maand, op basis van een 40-urige werkweek. Dit bestaat uit een basissalaris in schaal 13 tussen € 2.922,- en € 4.174,-, aangevuld met een Persoonlijk Budget en een 13e maand.
• Een welkomstbonus van € 1000,- netto nadat je je proeftijd hebt doorlopen.
• 24,5 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Een goede pensioenregeling bij ABP waarvan Fudura zo'n 70% van de premie betaalt en deelname aan collectieve verzekeringen.
• Een reiskostenvergoeding en een eersteklas OV-kaart voor zakelijk gebruik, inclusief gebruik van een OV-fiets.
• Een laptop en telefoon die je ook privé kunt gebruiken.
• Een prettige werk-privébalans.
• Een vitaliteitsbudget van € 500,- per jaar dat je bijvoorbeeld kunt uitgeven aan een sportabonnement.
• Verschillende doorgroei- en doorleermogelijkheden in de vorm van opleidingen, cursussen en workshops.
  

Solliciteren

Krijg jij energie van deze baan? Klik dan op de Solliciteer-button. Heb je nog vragen? Neem dan even contact op met onze recruiter Floris Zwartsenburg via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel/app op 06-52 64 34 19.

Screeningsbeleid
Afhankelijk van de functie houdt ons screeningsbeleid in: het nagaan van je referenties, het toetsen van de authenticiteit van je cv, identiteitspapieren en diploma's en het opvragen van een verklaring omtrent gedrag (VOG).

Dit zijn wij
Slimmer omgaan met energie

Bij Fudura werken we dagelijks aan slimme oplossingen voor onze 25.000 zakelijke klanten, zodat wij hen kunnen helpen met het verduurzamen van hun energieprestaties. Gedrevenheid, oplossingsgericht en veiligheid zit in onze genen. Daarom zoeken we mensen die meters maken. Letterlijk én figuurlijk: als deskundig vakspecialist die veiligheid hoog in het vaandel heeft staan, maar ook omdat we samen rendabele oplossingen realiseren die eerlijke energie vanzelfsprekend maken voor iedereen. Bij Fudura werk je in een organisatie die je stimuleert het beste uit jezelf te halen.

Afdelingsinformatie
De afdeling Marketing & Sales heeft binnen Fudura als belangrijkste uitdaging het realiseren van omzetgroei bij zowel nieuwe als bestaande klanten. Wij zijn verantwoordelijk voor het gehele traject van ontwikkelen van nieuwe producten en het vermarkten daarvan, het werven van nieuwe klanten, en het beheren van bestaande klanten tot en met de facturatie en het bewaken van de klanttevredenheid. Dit doen we samen met zo'n 60 gedreven collega's, verdeeld over vier teams:

• Product Development;
• Marketing;
• Sales;
• Klantenservice, Facturatie & Incasso.

De afdeling binnendienst Sales is verantwoordelijk voor het realiseren van orderintakes en omzetgroei bij zowel bestaande als nieuwe klanten.