Functioneel CE Consultant | Amsterdam | tot €80.000 | Dynamics 365 | Customer Engagement | CRM |

Als Dynamics 365 CE Field Service Consultant fungeer je als de cruciale schakel tussen technologie en bedrijfsprocessen. Je weet als geen ander klantwensen te vertalen naar een optimale inrichting van de Field Service-applicatie binnen Dynamics 365 CE.

• Je analyseert en inventariseert wensen en eisen van klanten en denkt actief mee over verbeteringen van processen.

• Je adviseert organisaties op zowel strategisch als operationeel niveau over het gebruik van de Field Service-applicatie.

• Je verzorgt workshops en trainingen om gebruikers vertrouwd te maken met nieuwe functionaliteiten en processen.

• Je werkt samen in projectteams met consultants, ontwikkelaars en projectmanagers aan het uitwerken van functionele ontwerpen.

• Tijdens implementaties configureer je de applicatie en begeleid je klanten bij systeemadoptie.

• Je bent een volwaardige sparringpartner voor key users en management, en haalt voldoening uit het realiseren van tastbare resultaten.

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding.

• Aantoonbare ervaring met Microsoft Dynamics 365 CE Field Service, als consultant, applicatiebeheerder of key user.

• Analytisch en methodisch sterk; je doorgrondt processen en verbetert ze doelgericht.

• Commerciële en klantgerichte instelling.

• Proactieve, energieke en oplossingsgerichte houding.

• Communicatief vaardig, zowel in het Nederlands als in het Engels.

• Teamspeler die graag samenwerkt en kennis deelt.

• Uitdagende functie binnen een vooraanstaande en snelgroeiende organisatie.

• Werken in een innovatieve omgeving die continu inspeelt op de nieuwste technologie.

• Een uitstekend salaris met aantrekkelijke secundaire voorwaarden

• Auto van de zaak, laptop en smartphone.

• Veel mogelijkheden voor persoonlijke groei via training, kennissessies en gevarieerde projecten.

• Flexibele werktijden, parttime opties en aandacht voor een goede werk/privébalans.

• Regelmatig leuke events en teambuildingactiviteiten, ter versterking van de cultuur binnen het bedrijf.

Toe aan een volgende stap waarin je niet alleen technologie implementeert, maar ook echte waarde creëert voor klanten én jezelf?
Stuur me een berichtje! Dan bespreken we samen de mogelijkheden, en kan je hopelijk zelf gaan kijken waarom er zo veel mensen zijn die langer dan 8 jaar binnen de organisatie werken.

Tot snel!