Support Specialist
Bendy
Support Specialist
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt zijn voor softwarevragen
- Gebruikers helpen bij technische problemen
- Beantwoorden van functionele softwarevragen
- Samenwerken om klantproblemen op te lossen
- Telefonische ondersteuning bieden aan klanten
Wat verwachten wij?
- 3 tot 5 jaar ervaring in software support
- Woonachtig in de regio Nieuwegein (pre)
- Probleemoplossend, communicatief, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Bendy in het sfeervolle Vreeswijk zoekt een handige probleemoplosser die klanten wegwijs maakt in hun software. Als Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. In deze inspirerende werkomgeving geniet je dagelijks van een goed gevulde koelkast en jaarlijkse leuke uitjes met een hecht team. Zet jouw expertise in en groei mee in dit dynamische softwarebedrijf. Ontdek snel hoe jij het verschil gaat maken voor de klant!
Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van anderen? Ben jij die handige probleemoplosser die altijd klaarstaat om mensen wegwijs te maken in software? En pak jij zonder aarzeling de telefoon op? Dan is de functie van Support Specialist bij Bendy, een energiek softwarebedrijf in het mooie Vreeswijk (Nieuwegein), jou op het lijf geschreven!
Wat doe je als Support Specialist?
Als Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij het gebruik van onze software. Je helpt gebruikers bij technische problemen, beantwoordt functionele vragen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Je werkt nauw samen met interne teams om klantproblemen effectief op te lossen. Je luistert goed naar de behoefte van de klant en weet hier op een snelle en boeiende wijze oplossingen en diensten voor aan te bieden. Je draagt in deze rol in grote mate bij aan het bevorderen van klanttevredenheid en het behalen van de bedrijfsdoelstellingen.
Gevraagd- Je helpt graag mensen en denkt in oplossingen
- Je hebt affiniteit met software en technologie
- Je bent communicatief sterk en niet bang om de telefoon op te pakken
- Je werkt graag samen in een team
- Je bent beschikbaar voor 24 - 40 uur per week
- 3 - 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in de softwarebranche
- MBO werk- en denkniveau
- Bij voorkeur woonachtig in de regio
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Werken in een hecht en gezellig team met elk jaar leuke gezamenlijke activiteiten en bedrijfsuitjes
- Ruimte voor jouw ideeën en persoonlijke groei
- Een inspirerende werkomgeving in een historisch stukje Nieuwegein
- Een goed gevulde koelkast voor jouw lunch en tussendoortjes
- Flexibele keuzes in arbeidsvoorwaarden
- Salarisrange, afhankelijk van ervaring, van € 2750 tot € 3750 bruto per maand bij een fulltime dienstverband
- 8% vakantiegeld dat maandelijks meteen wordt uitbetaald
- Reiskostenvergoeding
- Een zeer goede pensioenregeling waarbij we als werkgeversbijdrage 14% inleggen
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
