Specialist Servicecentrum

Als Specialist Servicecentrum/ GBS Beheerder ben je verantwoordelijk voor oa;
Storingen aannemen en verwerken. Dit doe je door middel van het aannemen van storingen per e-mail en telefoon. Vervolgens moeten de storingen geregistreerd worden in het ERP systeem, en is het aan jou om de technici in te zetten voor de serviceorders binnen de regio.

Monitoring en bewaking gebouwbeheerssysteem. Je bent ook verantwoordelijk voor het analyseren van de (prestatie)contracten naar een functionele inrichting van het monitoringsysteem,
het bewaken en analyseren van de performance van de installatie middels het gebouwbeheersysteem, het wijzigen of doen laten wijzigen van de instellingen in het GBS van de installaties om aan de gestelde prestatie-eisen te kunnen voldoen of om het comfort in het gebouw te verbeteren, daarnaast nog het op afstand verhelpen van storingen middels het GBS en het leggen, onderhouden en behouden van contacten met onze klanten.

Rapporteren / Adviseren / Onderhouden. Op locatie bij de klant het onderhouden van GBS, opstellen van een rapportage aangaande het presteren van de installatie, het opstellen van verbetervoorstellen en het adviseren van onze klanten en/of de contractmanager over installatie-aanpassingen.

Overig
Alle overige voorkomende werkzaamheden die voortvloeien uit de functie, met inachtneming van bedrijfsrichtlijnen, werkinstructies en procedures

Als Specialist Servicecentrum/ GBS Beheerder ben je verantwoordelijk voor oa;
Storingen aannemen en verwerken. Dit doe je door middel van het aannemen van storingen per e-mail en telefoon. Vervolgens moeten de storingen geregistreerd worden in het ERP systeem, en is het aan jou om de technici in te zetten voor de serviceorders binnen de regio.

Monitoring en bewaking gebouwbeheerssysteem. Je bent ook verantwoordelijk voor het analyseren van de (prestatie)contracten naar een functionele inrichting van het monitoringsysteem,
het bewaken en analyseren van de performance van de installatie middels het gebouwbeheersysteem, het wijzigen of doen laten wijzigen van de instellingen in het GBS van de installaties om aan de gestelde prestatie-eisen te kunnen voldoen of om het comfort in het gebouw te verbeteren, daarnaast nog het op afstand verhelpen van storingen middels het GBS en het leggen, onderhouden en behouden van contacten met onze klanten.

Rapporteren / Adviseren / Onderhouden. Op locatie bij de klant het onderhouden van GBS, opstellen van een rapportage aangaande het presteren van de installatie, het opstellen van verbetervoorstellen en het adviseren van onze klanten en/of de contractmanager over installatie-aanpassingen.

Overig
Alle overige voorkomende werkzaamheden die voortvloeien uit de functie, met inachtneming van bedrijfsrichtlijnen, werkinstructies en procedures

Noot voor bureaus
Aan het ongevraagd presenteren van cv’s kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend.