Technisch Medewerker Binnendienst

Onze opdrachtgever is een internationale specialist in hoogwaardige elektronische componenten en systemen. Vanuit een breed portfolio leveren zij oplossingen op het gebied van onder andere circuit protection, EMC, HMI en energie. Deze worden toegepast in uiteenlopende markten, van industriële automatisering en machinebouw tot medische apparatuur, datacenters en EV-laadinfrastructuur. Je komt terecht in een internationale technische organisatie met veel productkennis, korte lijnen en een sterke focus op kwaliteit en langdurige klantrelaties.

De rol

Als Technisch Medewerker Binnendienst ben je vanuit kantoor een belangrijke schakel tussen klanten, Account Managers en de interne technische organisatie. Je ondersteunt klanten bij technische en commerciële vragen, denkt mee over de juiste producten en toepassingen en zorgt dat aanvragen en offertes goed worden opgepakt en opgevolgd.

Je werkt nauw samen met de Account Managers en technische specialisten. Daarbij krijg je veel verantwoordelijkheid over je eigen klantvragen en trajecten en bouw je steeds meer kennis op van het technische productportfolio.

Wat ga je doen?

Je behandelt technische klantvragen en adviseert klanten en distributeurs over producten, specificaties en toepassingen. Je stelt offertes en prijsvoorstellen op, volgt aanvragen op en zorgt dat klanten tijdig de juiste informatie ontvangen.

Daarnaast ondersteun je de Account Managers bij lopende klanttrajecten en productintroducties. Voor inhoudelijke vraagstukken schakel je met engineering en andere technische specialisten. Klantinformatie, offertes en projecten houd je zorgvuldig bij in SAP en CRM.

Wie ben jij?

Je hebt een technische achtergrond, bij voorkeur richting elektrotechniek, elektronica of engineering, en vindt het leuk om techniek te combineren met klantcontact. Je hebt bij voorkeur enige ervaring binnen een technische B2B-omgeving, bijvoorbeeld in technische binnendienst, customer support, inside sales of een vergelijkbare functie.

Je hoeft het productportfolio nog niet te kennen, maar hebt voldoende technische basis om elektrotechnische toepassingen te begrijpen en wilt je hierin verder ontwikkelen. Je spreekt goed Nederlands en Engels; Duits is een pré.

Wat krijg je ervoor terug?

Je krijgt een afwisselende technische binnendienstfunctie binnen een internationale organisatie, met veel klantcontact en ruimte om je technische kennis verder te ontwikkelen. Het salaris loopt tot €60.000 bruto per jaar, afhankelijk van kennis en ervaring, aangevuld met een incentive van 5% bij het behalen van de bedrijfsdoelstellingen. Daarnaast krijg je 28 vakantiedagen, een pensioenregeling en de mogelijkheid om hybride te werken.

Ben jij de technische schakel die klanten verder helpt? Solliciteer direct, dan maken we snel kennis!