Specialist Technische Ondersteuning Binnendienst

Stap in een rol waarin techniek, planning en service samenkomen. Als Specialist Technische Ondersteuning Binnendienst ben jij de spil die zorgt dat alles op rolletjes loopt: van het eerste serviceverzoek tot de afronding van administratie en planning. Je bent de verbindende factor tussen klanten, collega’s en partners, en krijgt de ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen en processen slimmer te maken. Geen dag is hetzelfde, elke uitdaging draagt bij aan innovatieve en duurzame oplossingen in een dynamische technische omgeving.

• Coördineren en opvolgen van technische serviceverzoeken van begin tot eind.
• Bewaken van planning, kwaliteit, veiligheid en voortgang van projecten.
• Fungeren als schakel tussen klanten, collega’s en externe partners.
• Organiseren en toewijzen van middelen, materialen en personeel voor optimale uitvoering.
• Vastleggen van afspraken, administratie en financiële afhandeling van werkzaamheden.
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan efficiëntere processen.
• Actief meedenken over het optimaliseren van de dienstverlening en servicekwaliteit.
• Rustig en besluitvaardig blijven in drukke en dynamische situaties.

• Praktisch ingesteld en overzichtelijk: je behoudt het totaalbeeld en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken
• Energie uit het oplossen van technische en organisatorische uitdagingen
• Besluitvaardig: weet wanneer je moet doorpakken of bijsturen
• MBO-niveau, bij voorkeur in een technische of tuinbouwgerichte richting
• Relevante ervaring in de tuinbouw of een vergelijkbare technische omgeving
• Technisch inzicht: je begrijpt processen, tekeningen en technische documenten snel
• 1-3 jaar ervaring in een soortgelijke rol (service, support, planning of binnendienst)
• Vaardig met ERP-systemen en Microsoft Office
• Sterke organisatorische vaardigheden en communicatief vaardig, zowel intern als extern
• Klantgericht, stressbestendig en flexibel in een dynamische werkomgeving
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

• Fulltime rol (40 uur) binnen een dynamische en innovatieve werkomgeving
• Moderne werktools: laptop en telefoon om je werk soepel te laten verlopen
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling door trainingen en coaching
• Aantrekkelijk aantal vakantiedagen om werk en privé in balans te houden
• Gezonde en actieve werkomgeving met sportieve initiatieven en welzijnsprogramma’s
• Informele en gezellige sfeer met borrels, teamuitjes en gezamenlijke activiteiten

Je komt te werken bij een internationaal opererende speler in de tuinbouwsector levert al tientallen jaren slimme en duurzame oplossingen voor telers over de hele wereld. Van geavanceerde teeltsystemen en scherminstallaties tot software en installatieoplossingen, elk project wordt met oog voor innovatie, efficiëntie en kwaliteit gerealiseerd. Met een sterke focus op duurzaamheid transformeert deze organisatie elke teeltlocatie, van stedelijke kassen tot afgelegen gebieden, zodat energie, water en CO₂ maximaal worden benut. Door te werken met de nieuwste technologieën en slimme processen worden oogst, opbrengst en kwaliteit continu verbeterd, terwijl milieuvriendelijke en rendabele oplossingen centraal staan. Hier draait alles om innovatie, praktische resultaten en tastbare impact voor telers, nu en in de toekomst.

Cas van Dijk