Schademanager

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je autotechnische kennis? Als schademanager in Capelle aan den IJssel ben jij het aanspreekpunt voor klanten met autoschade. Je begeleidt hen door het gehele herstelproces en werkt in een hecht, informeel team. Solliciteer direct en maak het verschil!

Over de vacature:

Als schademanager in Capelle aan den IJssel ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met autoschade. Je zorgt ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Je neemt schades op, plant herstelafspraken in, bestelt onderdelen en verzorgt een correcte eindcalculatie van elk dossier. Daarbij onderhoud je nauw contact met opdrachtgevers en houd je klanten op de hoogte van het herstelproces.

Een gemiddelde werkdag is afwisselend: ’s ochtends start je met het inventariseren van nieuwe schades en het opstellen van herstelplannen. Je stemt de planning af met je collega’s en houdt continu contact met leveranciers en verzekeraars. Tussendoor informeer je klanten over de voortgang en zorg je ervoor dat alles administratief op orde is. Je werkt samen in een gezellig, collegiaal team waar iedereen elkaar ondersteunt.

Ben jij klaar voor een baan waarin klantcontact en technisch inzicht samenkomen? Wil je werken in een informele sfeer en jezelf blijven ontwikkelen? Solliciteer dan nu als schademanager en maak het verschil voor klanten in Capelle aan den IJssel!

Wat wij vragen:

• MBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 tot 5 jaar relevante werkervaring
• Autotechnische kennis
• Geldig Audatex certificaat (of bereid dit te behalen)
• Kennis van verzekerings- en expertiseaspecten (of bereid hierover te leren)
• Redelijke beheersing van de Engelse taal
• Klantgericht, communicatief sterk, flexibel en collegiaal

Wat wij bieden:

• Salaris tussen €2.500 en €4.000 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
• Contract tot maximaal 38 uur per week
• 27 verlofdagen per jaar
• Jaarlijkse vitaliteitsbonus tot €1.000 bruto
• Goede begeleiding en opleidingsmogelijkheden
• Uitstekende arbeidsomstandigheden (zoals twee beeldschermen, comfortabele werkplek, bedrijfskleding en vergoeding voor werkschoenen)
• Informele en gezellige werksfeer met regelmatige activiteiten

Over het bedrijf:

Je gaat aan de slag bij een toonaangevend autoschadeherstelbedrijf in de regio Capelle aan den IJssel, gespecialiseerd in klantgerichte dienstverlening en hoogwaardige reparaties. Het team bestaat uit enthousiaste professionals die samenwerken in een informele en collegiale werksfeer. Er wordt veel geïnvesteerd in persoonlijke groei, begeleiding en een gezonde werk-privébalans. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een moderne en professionele organisatie met uitstekende voorzieningen.