Service Coördinator Industrie
Veld Koeltechniek
Service Coördinator Industrie
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Beoordeel storingen en plan monteurs in
- Beheer werkorders van melding tot facturatie
- Onderhoud proactief contact met klanten en monteurs
- Leid dagstart en bewaak de voortgang
- Signaleer verbeterkansen en help collega's
Wat verwachten wij?
- Hbo werk- en denkniveau
- Ervaring als Service Coördinator, Planner of Werkvoorbereider
- Affiniteit met techniek binnen installatie- of koeltechniek
- Ervaring met ERP-systemen zoals Microsoft Dynamics 365 (pre)
Volledige vacaturetekst
Wij zoeken een Service Coordinator die de regie pakt en zorgt dat koel- en vriesinstallaties bij industriele klanten betrouwbaar blijven draaien. Je wordt de spil tussen de klant en het hechte team in Groenlo, waarbij je profiteert van 13 ADV-dagen voor een ideale balans. Als eigenaar van je eigen werkorders breng je rust en overzicht. Ontdek hoe jij het verschil maakt binnen deze innovatieve omgeving en solliciteer direct!
Wij zoeken een Service Coördinator die de regie pakt. Iemand die vooruitdenkt, prioriteiten stelt en ervoor zorgt dat storingen en onderhoud correct worden afgehandeld. Van de eerste melding tot de afronding van de werkorder houd jij het overzicht.
Je schakelt dagelijks met servicemonteurs, collega's op kantoor en industriële klanten. Geen dag verloopt hetzelfde, maar juist daarin voel jij je thuis. Jij bewaart de rust, neemt eigenaarschap en zorgt dat afspraken worden nagekomen.
Bij Veld Koeltechniek werken ruim 400 collega's vanuit Groenlo, Lopik, Schelluinen en Nijkerk aan innovatieve koeltechnische oplossingen. Vanuit onze hoofdvestiging in Groenlo word jij onderdeel van het team Service Industrie.
Als Service Coördinator ben jij de vaste schakel tussen klant, servicemonteur en collega's op kantoor. Jij zorgt dat werkzaamheden doorgaan, afspraken worden nagekomen en iedereen op het juiste moment over de juiste informatie beschikt.
Je bent eigenaar van je werkorders: van de eerste melding tot en met de facturatie
Je beoordeelt storingen, stelt prioriteiten en plant de juiste monteur in
Je onderhoudt proactief contact met klanten en servicemonteurs
Je leidt de dagstart en bewaakt de voortgang
Je signaleert verbeterkansen en helpt collega's verder waar nodig
Je wordt onderdeel van de Business Unit Service Industrie in Groenlo. Samen zorgen we ervoor dat koel- en vriesinstallaties bij onze klanten betrouwbaar blijven draaien. Van gepland onderhoud tot storingen: wij zorgen dat onze klanten op ons kunnen rekenen.
Je werkt nauw samen met twee collega Service Coördinatoren, servicemonteurs, werkvoorbereiders, interne technici, projectleiders, accountmanagers en de Servicemanager. Een hecht team waarin iedereen zijn verantwoordelijkheid neemt en elkaar helpt wanneer dat nodig is.
Je houdt van overzicht, denkt vooruit en laat je niet snel verrassen. Je communiceert makkelijk met klanten en collega's, durft beslissingen te nemen en houdt het hoofd koel wanneer de druk toeneemt. Je hoeft geen koeltechnicus te zijn, maar je hebt wel technisch inzicht en wilt begrijpen wat er speelt.
Minimaal hbo werk- en denkniveau
Ervaring als Service Coördinator, Planner, Werkvoorbereider of in een vergelijkbare coördinerende functie
Affiniteit met techniek, bijvoorbeeld binnen de installatietechniek, koeltechniek, elektrotechniek of machinebouw
Ervaring met ERP-systemen; kennis van Microsoft Dynamics 365 is een pré
Een salaris tussen € 3.500 en € 4.500 bruto per maand (fulltime), afhankelijk van kennis en ervaring
25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen (op fulltimebasis) en 8% vakantiegeld
Pensioen bouw je op volgens de CAO Metaal & Techniek
Een mooie plek binnen het team Service Industrie, waar je samenwerkt met je twee collega service coördinatoren. Het team bestaat verder uit servicemonteurs, werkvoorbereiders, projectleiders, interne technici, accountmanagers en een servicemanager. Een hechte en deskundige club waar je echt onderdeel van bent.
Milan Spaan , Servicemanager Industrie
1 / 5
Solliciteer gemakkelijk door het formulier in te vullen. Wij bespreken je sollicitatie met de betrokken afdeling.
2 / 5
Zien we een match? Dan maken we graag kennis met je.
3 / 5
Zijn we na het eerste gesprek nog steeds enthousiast? Dan volgt een tweede gesprek, vaak samen met andere collega's erbij.
4 / 5
Na een positief gesprek bespreken we het vervolg en het contractvoorstel.
5 / 5
Beide partijen tevreden? Alleen nog een handtekening. Welkom aan boord!
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
