ACCOUNT SPECIALIST

Voor onze relatie, Lineage is 's werelds grootste en meest innovatieve aanbieder van oplossingen voor temperatuurgecontroleerde logistiek. Voor de locatie in Bergen op Zoom zijn wij op zoek naar een Account Specialist die verantwoordelijk is voor het optimaal beheren en verder ontwikkelen van klantaccounts binnen onze Customer Service afdeling. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen klant, operatie en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen, KPIs worden behaald en processen continu worden verbeterd. Met jouw analytische blik en klantgerichte aanpak draag je direct bij aan klanttevredenheid én operational excellence. Ook ben je verantwoordelijk voor;

• Beheren van één klantaccount
• Tijdige orderverwerking en administratieve afhandeling in de warehouse- en customerservicesystemen
• Monitoren en verbeteren van KPI's en servicelevels
• Implementeren van verbetertrajecten met operations
• Onderhouden en versterken van relaties met klanten

Gevraagd

Je bent een proactieve en communicatief sterke professional die energie krijgt van het optimaliseren van processen en het bouwen aan klantrelaties. Je weet snel te schakelen in een dynamische omgeving en behoudt altijd het overzicht.

• Ervaring binnen logistiek en/of customer service is een sterke pré
• Sterk analytisch vermogen en procesmatig inzicht
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (woord en geschrift)
• Vaardig met MS Office (met name Excel)
• Stressbestendig, klantgericht en resultaat gedreven

Aanbod

• Een salaris tussen de 2.700 en 3.850 op basis van opleiding en ervaring
• 28 vakantiedagen
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform AVR
• Werken in een dynamische logistieke omgeving met veel verantwoordelijkheid
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkhed

Waar je gaat werken

Dit is een uitstekende kans om je carrière bij Lineage te starten. Een loopbaan bij Lineage begint met het leren kennen van de organisatie en begrijpen hoe elke medewerker dagelijks bijdraagt aan het voldoen aan de wensen van klanten. In deze rol krijg je de ruimte om mee te groeien met het bedrijf én bij te dragen aan hun ambitieuze doel om uit te groeien tot de beste werkgever binnen de sector. Jouw mening telt, en je wordt actief uitgedaagd en betrokken terwijl Lineage zich wereldwijd verder ontwikkelt.Lineage (NASDAQ: LINE) werkt vanuit één gedeelde missie: het transformeren van de voedselketen om verspilling te verminderen en de wereld beter te voeden. Werken bij Lineage is daardoor meer dan een baan. Het is een kans om te innoveren en daadwerkelijk impact te maken op de manier waarop voedsel van boerderij tot eettafel wordt verplaatst, overal ter wereld.Als medewerker van Lineage maak je deel uit van een internationale organisatie en ben je een essentiële schakel binnen de wereldwijde voedselketen, met meer dan 25.000 collegas, actief in 20 landen en vanuit meer dan 480 locaties.