Courier fleet specialist

Als Courier Fleet Specialist ben je verantwoordelijk voor de samenwerking met de transportpartners en hun koeriers. Je zorgt dat afspraken worden nagekomen, prestaties verbeteren en er dagelijks voldoende bezorgcapaciteit beschikbaar is.

Deze functie vraagt om iemand die stevig in de schoenen staat. Je voert gesprekken over prestaties, spreekt partners aan wanneer afspraken niet worden nagekomen en durft een duidelijke positie in te nemen. Tegelijkertijd bouw je aan duurzame relaties en zorg je dat partners zich kunnen blijven ontwikkelen.

Je hoeft nog geen ervaren logistiek specialist te zijn. Budbee zoekt vooral iemand met overtuigingskracht, onderhandelingsvaardigheden en de potentie om snel te groeien. De inhoud, systemen en logistieke processen leer je binnen de organisatie.

Je bent regelmatig aanwezig bij terminals en transportpartners. Daardoor weet je wat er in de operatie speelt en kun je snel handelen wanneer de situatie daarom vraagt. Je rapporteert rechtstreeks aan de Central Operations Manager.

• Transportpartners en koeriers begeleiden, aanspreken en verder ontwikkelen.
• Nieuwe transportpartners werven en onboarden.
• Evaluatie- en voortgangsgesprekken voeren.
• Onderhandelen over afspraken, capaciteit en samenwerking.
• Sturen op kwaliteit, prestaties en naleving van afspraken.
• Voldoende bezorgcapaciteit organiseren, ook tijdens piekperiodes.
• Operationele resultaten analyseren en vertalen naar concrete verbeteracties.
• Toezien op kwaliteits-, veiligheids- en compliancerichtlijnen.
• Samenwerken met interne teams om processen structureel te verbeteren.
• Bijdragen aan een schaalbare en toekomstbestendige bezorgoperatie.

Je hebt een sterke uitstraling en weet mensen mee te krijgen. Je communiceert duidelijk, blijft stevig bij weerstand en durft mensen aan te spreken op hun gedrag en prestaties. Je kunt voor een groep koeriers staan en brengt jouw boodschap overtuigend over.

Je bent leergierig en hoeft nog niet alle inhoudelijke kennis in huis te hebben. Wel heb je al enige werkervaring opgedaan in bijvoorbeeld een operationele, commerciële, coördinerende of dienstverlenende functie. Je bent daardoor gewend om verantwoordelijkheid te nemen en met verschillende belangen om te gaan.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Enige relevante werkervaring.
• Overtuigingskracht en onderhandelingsvaardigheden.
• Een zelfstandige en proactieve werkhouding.
• Het vermogen om mensen aan te spreken en duidelijke grenzen te stellen.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Analytisch vermogen en affiniteit met data.
• Flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen.
• Interesse in logistiek, transport en operationele processen.

• Een bruto maandsalaris tot € 4.000, afhankelijk van ervaring.
• Een fulltime functie binnen een internationale scale-up.
• Een uitgebreid inwerktraject waarin je de logistieke inhoud en processen leert.
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
• 26 vakantiedagen per jaar en je verjaardag vrij.
• Een pensioenbijdrage van 8%, volledig betaald door Instabee.
• Reiskostenvergoeding wanneer je buiten Amsterdam woont.
• Een dagelijkse lunchvergoeding.
• Een maandelijkse wellbeing allowance.
• Moderne apparatuur om je werk goed uit te voeren.
• Regelmatige teamactiviteiten en een informele werksfeer.
• Een modern kantoor in Amsterdam-Noord met een inpandige sportschool.