Customerservicemedewerker backline Arnhem

Ben jij klaar om als customerservicemedewerker backline in Arnhem het verschil te maken? 🌟 In deze rol werk je 32 tot 40 uur per week en krijg je de kans om zelfstandig uitdagende dossiers op te pakken. Je werkt voornamelijk digitaal, verwerkt verzoeken, behandelt mails en lost complexe vragen op. Alleen bij hoge urgentie neem je de telefoon op, zodat je je kunt focussen op kwaliteit. Jij zorgt ervoor dat klanten en collega's snel en goed geholpen worden. Je verwerkt boekingen, cashbackverzoeken en zorgt dat het systeem altijd klopt. Je bent betrokken, denkt mee en blijft professioneel. Elke dag is anders;
je checkt openstaande acties, overlegt met collega's en zorgt dat alles soepel verloopt. Jij bent de schakel die het verschil maakt in het team. Je krijgt de ruimte om te groeien, nieuwe dingen te leren en echt het verschil te maken voor klanten. Zie jij jezelf deze uitdaging aangaan? Solliciteer en ervaar hoe leuk het is om klanten blij te maken én jezelf te ontwikkelen! Startdatum: 5 november.

Wij bieden:

- Salaris tussen €17,06 en €22,62 per uur;
- Werkweek van 32 tot 40 uur;
- Baan voor langere tijd, uitzicht op vast;
- Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen;
- Prettige, informele werksfeer;
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
- Je werkt in een hecht en betrokken team.

Wij vragen:

- Mbo- of hbo-werk- en denkniveau;
- Je bent beschikbaar vanaf 5 november;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
- Ervaring met klantenservice;
- Je werkt vlot met computers;
- Je kunt goed luisteren en doorvragen;
- Je blijft rustig, ook als het druk is;
- Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk.

Waar ga je werken:

Je gaat werken bij een internationale logistieke dienstverlener in Arnhem. 🚚 Het bedrijf heeft 10 tot 50 medewerkers op deze locatie en is actief binnen de transport en logistiek. De sfeer is informeel en collegiaal. Iedereen werkt samen om klanten goed en snel te helpen. Het bedrijf streeft naar de beste service en biedt medewerkers ruimte om zich te ontwikkelen. Je werkt in een team dat voor elkaar klaarstaat en waar initiatief gewaardeerd wordt.