Klantmanager Participatie

De opdracht bestaat uit twee onderdelen:

- Uitvoering van de Participatiewet voor statushouders binnen De Nieuwe Kern;

- Reguliere werkzaamheden binnen de Participatiewet voor de gemeente Ouder-Amstel en Uithoorn.

Opdracht en werkzaamheden

De klantmanager vervult een uitvoerende en regisserende rol en draagt zorg voor een zorgvuldige, rechtmatige en klantgerichte uitvoering van de Participatiewet.

1. Caseloadbeheer en uitvoering Participatiewet

- Beheren van een eigen caseload binnen de Participatiewet, waaronder statushouders en reguliere inwoners.

- Voeren van dienstverleningsgesprekken, inclusief rechtmatigheidsonderzoeken.

- Beoordelen van het recht op uitkering en verwerken van aanvragen.

- Opstellen van rapportages en beschikkingen.

- Behandelen van aanvragen voor bijzondere bijstand en minimaregelingen binnen de eigen caseload.

- Signaleren van wijzigingen in de persoonlijke situatie en hier adequaat op handelen.

- Zorgdragen voor tijdige en correcte administratieve verwerking binnen de systemen.

2. Kwaliteit en rechtmatigheid

- Zorgdragen voor een juiste toepassing van wet- en regelgeving binnen de Participatiewet.

- Werken volgens vastgestelde werkprocessen en bijdragen aan de optimalisatie hiervan.

- Zorgdragen voor volledige, juiste en navolgbare dossiervorming.

- Signaleren van knelpunten in de uitvoering en hierover afstemmen met collega’s en leidinggevende.

3. Samenwerking en afstemming

- Afstemmen met interne collega’s binnen het sociaal domein, waaronder inburgering, schuldhulpverlening en Wmo.

- Fungeren als aanspreekpunt voor betrokken partijen rondom de caseload.

- Bijdragen aan een goede samenwerking tussen uitvoering en ketenpartners rondom De Nieuwe Kern.

Resultaat van de opdracht

- de uitvoering van de Participatiewet voor zowel statushouders als reguliere inwoners rechtmatig en zorgvuldig is verricht;

- aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen tijdig en correct zijn afgehandeld;

- dossiers volledig, actueel en navolgbaar zijn vastgelegd en verantwoord;

- de continuïteit van de reguliere uitvoering binnen het team is geborgd tijdens ziektevervanging;

- de samenwerking met interne en externe partners effectief verloopt.

Gevraagd

Voor deze opdracht zoeken wij iemand die over de volgende kwaliteiten beschikt:

- Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau;

- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als klantmanager rechtmatigheid binnen de Participatiewet;

- Je hebt actuele kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving;

- Je hebt bij voorkeur ervaring met het werken met statushouders en/of een kwetsbare doelgroep;

- Je hebt kennis van en ervaring met systemen zoals S4SD;

- Je werkt secuur en hebt oog voor detail;

- Je bent empathisch en kunt goed omgaan met een diverse doelgroep;

- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden;

- Je werkt zelfstandig, gestructureerd en resultaatgericht en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving;

- Je bent beschikbaar vanaf 15 juni en inzetbaar in de maanden juli en augustus en hebt geen vakanties gepland (hooguit de laatste week van augustus)

Aanbod

• salaris conform schaal 9 cao gemeenten
• inschaling naar kennis en ervaring
• detachering vanuit MatchPartner: je komt bij ons in dienst
• vast aanspreekpunt
• uitstekende arbeidsvoorwaarden

Waar je gaat werken

De opdracht bestaat uit twee onderdelen:

- Uitvoering van de Participatiewet voor statushouders binnen De Nieuwe Kern;

- Reguliere werkzaamheden binnen de Participatiewet voor de gemeente Ouder-Amstel en Uithoorn.

De werklocaties zijn Uithoorn en voornamelijk Ouder-Amstel.