Microsoft 365 / Top desk Beheerder

Als Microsoft 365 / Top desk Beheerder werk je binnen het IT Servicecentrum van Brabant Water. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat onze digitale werkplek en ondersteunende IT-processen betrouwbaar, veilig en gebruiksvriendelijk zijn ingericht.

Je houdt je bezig met het dagelijks beheer en de doorontwikkeling van onze Microsoft 365-omgeving. Daarbij werk je onder andere met Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive, het Power platform en andere onderdelen van het Microsoft 365-platform. Je volgt nieuwe ontwikkelingen binnen Microsoft 365 en kijkt samen met collega’s welke mogelijkheden waarde toevoegen voor Brabant Water.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in het beheer en de verdere inrichting van TOPdesk. Je helpt processen slimmer in te richten, ondersteunt gebruikers en beheerders en zorgt ervoor dat TOPdesk goed blijft aansluiten bij onze manier van werken.

Je hebt veel contact met collega’s binnen IT en met gebruikers uit de rest van de organisatie. Hierdoor bestaat je werk uit een mooie combinatie van techniek, beheer, verbeteren en samenwerken.

Jouw werkzaamheden in het kort:

• Beheren en verder ontwikkelen van onze Microsoft 365-omgeving;
• Beheren van onder andere Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive en het Power platform;
• Signaleren en onderzoeken van nieuwe Microsoft 365-functionaliteiten en deze vertalen naar bruikbare oplossingen voor de organisatie;
• Inrichten, beheren en optimaliseren van TOPdesk en de daarin ondersteunde processen;
• Analyseren en oplossen van incidenten en complexe gebruikersvragen;
• Uitvoeren en begeleiden van wijzigingen en verbeteringen;
• Meedenken over autorisaties, security, governance en lifecyclemanagement;
• Automatiseren van beheerwerkzaamheden waar dit mogelijk en zinvol is;
• Samenwerken met collega-beheerders, architecten, securityspecialisten, leveranciers en andere IT-teams;
• Documenteren van oplossingen en delen van kennis binnen het team.

Je krijgt daarbij veel ruimte om zelf verbeteringen te signaleren en op te pakken. Zie jij dat iets slimmer, eenvoudiger of beter kan? Dan vinden we het juist belangrijk dat je dat bespreekbaar maakt en ermee aan de slag gaat.

• HBO werk- en denk niveau;
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring;
• Ervaring met Microsoft 365 en Top Desk;
• Certificeringen M365 is een pré (MD-102, MS-700 of MS-102);
• Het vermogen om zelfstandig een traject of functioneel vraagstuk op te pakken en hierin het voortouw te nemen;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende disciplines en belangen met elkaar te verbinden.

Bij Brabant Water draait het om onze mensen. Daarom kun je bij ons rekenen op:

• Een uitdagende functie in een enthousiast team met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, eigen ideeën en initiatieven;
• Een maximumsalaris van € 5.877,- op basis van een 40-urige werkweek. Inclusief vakantiegeld en secundaire arbeidsvoorwaarden kan je salaris oplopen tot € 6.787,- bruto per maand;
• 31,5 verlofdagen per jaar;
• Een goede werk-privébalans door een thuiswerkregeling en de mogelijkheid om je eigen werk en werktijden flexibel in te richten;
• Volop opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen;
• 100% OV-vergoeding of kilometervergoeding.

Een screening maakt onderdeel uit van de procedure.