Field Service & Implementation Engineer Machinebouw

Regio: Den Haag

Organisatie

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende machinebouwer die unieke machines ontwikkelt voor de farmaceutische industrie. Denk hierbij aan ziekenhuizen en apothekers. Door de machines die zij ontwikkelen wordt de distributie van medicijnen aan patiënten efficiënter, veiliger en betrouwbaarder.

Wat ga je doen?

Ben jij een enthousiaste Field Engineer en lijkt het jou leuk en uitdagend om klanten te helpen, die wereldwijd honderdduizenden patiënten van veilige medicatie voorzien? Lees dan snel verder!

In deze uitdagende, avontuurlijke en veelzijdige functie zorg jij voor de installatie en het onderhoud van innovatieve machines. Met behulp van deze machines worden dagelijks over de gehele wereld honderdduizenden medicijnverpakkingen gevuld en geverifieerd.

Als Field Service Engineer ben je het aanspreekpunt voor de wereldwijde distributeurs die verantwoordelijk zijn voor de installatie, inbedrijfstelling, service en onderhoud van de hardware en software voor de machines. Ook ben je betrokken bij het uitvoeren van validatietesten en het geven van trainingen.

Samen met jouw collega’s van het “Customer Care Team” ben je verantwoordelijk voor een klantgerichte dienstverlening. Met jouw hands-on mentaliteit zorgt ervoor dat het jou lukt om de belangen van de klanten te behartigen.

Overig takenpakket:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de internationale distributeurs;
• Ondersteuning bieden aan de assemblagepartners;
• Het meeschrijven aan technische documentatie en het geven van (technische) trainingen aan distributeurs en eindgebruikers;
• Het analyseren, oplossen en helpen voorkomen van hardware- en softwarestoringen met besturingssystemen, drivers, Windows SQL databasesoftware en netwerkprotocollen;
• Het uitvoeren van testen aan prototypes van nieuwe producten;
• Het ondersteunen van de Engineeringsafdeling door o.a. het adviseren in de ontwerpfase op het gebied van klantenwensen, assemblage, service en veiligheid.

Wat zoeken wij?

• Afgeronde opleiding op HBO/WO niveau richting Werktuigbouwkunde, Technische Natuurkunde, Industriële Automatisering of vergelijkbaar;
• Je hebt bij voorkeur al meerdere jaren werkervaring als (Field Service) Engineer;
• Kennis van machinebouw en -automatisering;
• Kennis van Windows XP/7/10, Windows Server 2008 en hoger, MS SQL 2008 en hoger, IIS en netwerken en -protocollen;
• Ervaring met mechanica en elektronica;
• Affiniteit met PLC-technieken;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits en Frans is een pré;
• Leergierige instelling, klantgericht en collegiaal;
• Bereidheid tot reizen (+/ 25% op jaarbasis).

Aanbod

• Salaris tussen de €4.000,- en €5.500,- afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• Financiële compensatie bij verblijf in buitenland;
• 27 vakantiedagen;
• Goede pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Werken met de nieuwste technieken;
• Eigen fitnesslocatie op werk met personal trainer;
• Geweldige werklocatie in een mooie historisch pand;
• Gezellige vrijdagmiddag borrel;
• Direct in dienst bij onze opdrachtgever!