Service coördinator

Ben jij bouwkundig onderlegd en krijg je energie van het oplossen en coördineren van servicemeldingen? Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het volledige traject: van het opnemen en beoordelen van een situatie op locatie tot het organiseren, controleren en administratief afronden van de werkzaamheden.

Je bent dus niet alleen bezig met plannen en communiceren. Je gaat zelf op locatie kijken, bouwkundige situaties opnemen en beoordelen of werkzaamheden correct zijn uitgevoerd. Met jouw technische kennis weet je wat er nodig is en kun je klanten, vakmensen en onderaannemers gericht aansturen.

Als Service Coördinator behandel je uiteenlopende bouwkundige meldingen en werkzaamheden. Je wisselt kantoorwerk af met bezoeken aan locaties en zorgt dat ieder servicetraject goed wordt opgepakt en afgerond.

Je houdt je onder andere bezig met:

• In behandeling nemen en beoordelen van storings- en servicemeldingen.
• Op locatie opnemen van bouwkundige situaties, gebreken en werkzaamheden.
• Beoordelen wat er technisch aan de hand is en welke oplossing nodig is.
• Vaststellen welke werkzaamheden uitgevoerd moeten worden en welke vakmensen daarvoor nodig zijn.
• Opstellen van een kostenopgaaf wanneer dit van toepassing is.
• Uitzetten en coördineren van werkzaamheden bij vakmensen en onderaannemers.
• Plannen en bewaken van de voortgang van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Controleren en keuren van uitgevoerd werk op locatie en beoordelen of dit volgens afspraak en kwaliteitseisen is uitgevoerd.
• Signaleren van eventuele gebreken of vervolgwerkzaamheden.
• Contact onderhouden met klanten, collega’s, vakmensen en onderaannemers.
• Zorgen voor een goede administratieve afhandeling van de werkzaamheden.

Waar je gaat werken

Je komt te werken bij een betrokken bouworganisatie die actief is binnen verschillende onderdelen van de bouw. De projecten en werkzaamheden lopen uiteen van woningbouw en utiliteitsbouw tot verbouw, renovatie, restauratie en bijzondere bouwprojecten. Daardoor krijg je te maken met verschillende bouwkundige vraagstukken en situaties.

Binnen de organisatie werken medewerkers met veel eigen verantwoordelijkheid en zijn de communicatielijnen kort. Samenwerking, vakmanschap en kwaliteit spelen een belangrijke rol. Je krijgt de ruimte om zelfstandig werkzaamheden op te pakken, mee te denken over oplossingen en jezelf verder te ontwikkelen binnen een organisatie die gericht is op een langdurige samenwerking.