Casemanager Herstel Toeslagenaffaire

Over de functie
Als casemanager herstel toeslagenaffaire krijg je die kans. In Capelle aan den IJssel hebben honderden mensen te maken met de nasleep van de toeslagenaffaire, met problemen op het gebied van schulden, huisvesting en werk. Je stapt in een cruciale rol om deze Capellenaren een nieuwe start te bieden. Je komt terecht in het team Sociale ondersteuning, waar je deel uitmaakt van een toegewijd meldpunt Kinderopvangtoeslag. Hier ondersteun je ouders, partners en kinderen. Je begeleidt hen bij het vinden van oplossingen en helpt hen hun leven weer op de rit te krijgen. Dit betekent concreet dat je met hen in gesprek gaat, hun behoeften in kaart brengt en samen een hersteltraject uitzet. Denk aan het regelen van schuldhulpverlening, het zoeken naar geschikte huisvesting of het bieden van sociaal-emotionele begeleiding. Je bent een luisterend oor en een daadkrachtige ondersteuner. Jouw inzet helpt gezinnen weer hoop en perspectief te bieden.

Wat je gaat doen

In deze functie krijg je de kans om een tastbaar verschil te maken in het leven van Capellenaren die getroffen zijn door de toeslagenaffaire. Je ontwikkelt je vaardigheden in complexe casuïstiek en leert hoe je mensen vanuit diverse achtergronden effectief kunt ondersteunen. Deze rol biedt volop mogelijkheden om je expertise op het gebied van sociale ondersteuning te verdiepen en je netwerk binnen de gemeente uit te breiden.

• Je voert intakegesprekken met gedupeerden om hun persoonlijke situatie en hulpvragen in kaart te brengen.
• Je stelt samen met de cliënt een hersteltraject op maat op, gericht op het oplossen van problemen op diverse levensgebieden.
• Je coördineert en bemiddelt bij het aanvragen van schuldhulpverlening en andere financiële ondersteuning.
• Je begeleidt cliënten bij het vinden van passende huisvesting en werkgelegenheid.
• Je biedt sociaal-emotionele ondersteuning en verwijst door naar gespecialiseerde hulpverlening indien nodig.
• Je onderhoudt contacten met relevante partners en instanties om de voortgang van de hersteltrajecten te waarborgen.
• Je documenteert zorgvuldig alle gesprekken en gemaakte afspraken in het cliëntsysteem.

Jouw inzet is cruciaal voor het herstel en de toekomst van gezinnen in Capelle aan den IJssel. Je speelt een sleutelrol in het bieden van hoop en perspectief, en draagt direct bij aan een veerkrachtige samenleving.

Functie-eisen

Je bent een empathische en daadkrachtige professional die zich met hart en ziel inzet voor mensen in kwetsbare situaties. Je beschikt over een sterk ontwikkeld probleemoplossend vermogen en de drive om complexe vraagstukken te ontrafelen. Met jouw luisterend oor en proactieve houding weet je het vertrouwen te winnen en mensen te motiveren om stappen te zetten naar een nieuwe toekomst. Je bent een echte aanpakker en een teamspeler die graag de handen uit de mouwen steekt.

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt ervaring met het werken in een gemeentelijke context.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt affiniteit met de problematiek rondom de toeslagenaffaire.

Je gaat aan de slag bij een compacte gemeente in de provincie Zuid-Holland. De gemeente telt ongeveer 70.000 inwoners en heeft een sterk stedelijk karakter, terwijl er ook veel aandacht is voor groen, water en een aantrekkelijke leefomgeving. Dankzij de ligging aan de rand van Rotterdam maakt de gemeente deel uit van de dynamische Metropoolregio Rotterdam-Den Haag.
Binnen de gemeentelijke organisatie werken honderden medewerkers aan uiteenlopende maatschappelijke, ruimtelijke en bestuurlijke vraagstukken. De gemeente staat voor verschillende opgaven op het gebied van woningbouw, duurzaamheid, mobiliteit, leefbaarheid en de verdere ontwikkeling van de stad.
Werken binnen deze gemeente betekent werken in een relatief compacte organisatie met een directe verbinding met inwoners en de lokale samenleving. Tegelijkertijd speelt de gemeente een belangrijke rol binnen de grotere stedelijke regio. Dit zorgt voor een veelzijdige werkomgeving waarin je zichtbaar kunt bijdragen aan de ontwikkeling van de stad en haar inwoners.

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Casemanager Herstel Toeslagenaffaire die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.