Kwartiermaker implementatie overheidsbrede dienstverlening

Als Kwartiermaker Implementatie Overheidsbrede Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en realiseren van een implementatieaanpak waarbij de inwoner centraal staat. Je verbindt betrokken partijen, verbetert werkprocessen en zorgt voor duurzame borging van nieuwe werkwijzen binnen de gemeentelijke context.

Je ontwikkelt en voert een implementatieaanpak uit voor de Overheidsbrede Dienstverlening, waarbij je standaarden zoals SPUK-uitkeringen en samenwerkingsafspraken meeneemt. Daarbij analyseer je bestaande processen, voer je stakeholderanalyses uit en formuleer je beheersmaatregelen om knelpunten te verhelpen. Als Kwartiermaker Implementatie Overheidsbrede Dienstverlening faciliteer je werksessies en presenteer je adviezen aan bestuurlijke en operationele partijen zodat draagvlak ontstaat en integraal werken wordt versterkt.

Je levert adviesproducten, instrumenten en kennismaterialen die borging ondersteunen en stelt een overdrachtsadvies op met aandacht voor governance en kritische succesfactoren. Daarnaast werk je met systemen zoals Djuma en met zaakgericht werken om managementinformatie en dashboards te voeden. Je monitort voortgang, bewaakt risico's en rapporteert richting bestuur en management. Je hebt ervaring met gemeentelijke toegangsvraagstukken, schuldhulpverlening en multidisciplinaire casuïstiek.

• Je ontwikkelt en implementeert de aanpak voor Overheidsbrede Dienstverlening.
• Je analyseert en optimaliseert werkprocessen.
• Je stelt voorstellen, instrumenten en documentatie op voor borging.
• Je organiseert en faciliteert werksessies en presentaties.
• Je adviseert over governance, risico’s en kritische succesfactoren.
• Je verbindt interne en externe stakeholders en creëert draagvlak.
• Je monitort voortgang en signaleert knelpunten met verbetervoorstellen.
• Je versterkt integraal werken met gemeentelijke en ketenpartners.

Gevraagd

• Je verklaart kennis te hebben genomen van de aanvullende arbeidsvoorwaarden en past deze toe.
• Je hebt minimaal een hbo-opleiding en 5 jaar ervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met implementatie, verandering en organisatieontwikkeling.
• Je hebt kennis en ervaring in het sociaal domein, inclusief toegangsvraagstukken en sociale zekerheid.
• Je hebt ervaring met integraal werken, multidisciplinaire samenwerking en complexe casuïstiek.
• Je hebt kennis van Overheidsbrede Dienstverlening, SPUK-uitkeringen en uitvoeringsvraagstukken.
• Je verbindt interne en externe stakeholders en opereert bestuurlijk met sterke communicatieve vaardigheden.
• Je kent gemeentelijke systemen zoals Djuma, zaakgericht werken en dashboarding.
• Je hebt ervaring met schuldhulpverlening, financiële dienstverlening en ondernemersdienstverlening.