Consulent Toeslagenaffaire

Functietitel: Casusregisseur (Toeslagenaffaire)

• Opbouwen van een vertrouwensband door middel van motiverende gespreksvoering en duidelijke en eerlijke communicatie.
• Inventariseren op welke leefgebieden aanvullende ondersteuning nodig is, waaronder zorg (o.a. Wmo), jeugd en gezin, inkomen en participatie en huisvesting.
• Bieden en coördineren van hulp- en dienstverlening op maat.
• Voeren van casusregie gedurende het gehele ondersteuningstraject.
• Signaleren van onderliggende, waaronder psychosociale, problematiek en hier passend op acteren.
• Ondersteunen bij financiële problematiek en vraagstukken rondom schuldhulpverlening.
• Bemiddelen en afstemmen met de Belastingdienst, gemeentelijke afdelingen en andere betrokken instanties.
• Samenwerken en afstemmen met collega-hulp- en dienstverleners.
• Inzetten en/of organiseren van passende maatwerkvoorzieningen, ook wanneer deze niet binnen de reguliere kaders vallen.
• Zorgdragen voor volledige en adequate rapportages en een punctuele administratie.

Je begeleidt gedupeerde gezinnen bij het maken van een nieuwe start en werkt aan het duurzaam stabiliseren van hun situatie. De begeleiding is gericht op het vergroten van zelfredzaamheid, het versterken van vertrouwen in instanties en het structureel verbeteren van de financiële en sociale positie van de gezinnen.

Je werkt binnen Het Loket Toeslagenaffaire, een tijdelijk aanspreekpunt voor inwoners die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire. Binnen het team werken consulenten samen met verschillende partners om maatwerk te bieden en inwoners te begeleiden naar herstel. Het team werkt laagdrempelig en ruimhartig en richt zich op ondersteuning op verschillende leefgebieden, waaronder zorg (Wmo), jeugd en gezin, inkomen en participatie en huisvesting.

Je voert zelfstandig de casusregie en werkt gedurende de ondersteuning nauw samen met collega-hulp- en dienstverleners en andere betrokken partijen. Afstemming vindt plaats op basis van de wensen en behoeften van de gedupeerde ouder en de ondersteuning die binnen de verschillende leefgebieden nodig is.

Gevraagd

Eisen:

1. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi)
2. De gemeente vraagt van de opdrachtnemer bij het contract onder leiding en toezicht dat ze gebruik maken van een G-rekening
3. De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij)
4. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als casusregisseur, consulent en/of vergelijkbare functie binnen het sociaal domein van een gemeente
5. Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van inwoners met financiële en/of multiproblematiek, waarbij ondersteuning op meerdere leefgebieden is geboden
6. Aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening en/of het begeleiden van inwoners met schuldenproblematiek
7. Beschikbaar per 20 oktober 2026 voor minimaal 32 uur per week gedurende de looptijd van de opdracht
8. Bereid om gedurende de looptijd van de opdracht minimaal 2 dagen per week op locatie bij de gemeente Zoetermeer te werken

Wensen:

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als consulent in het kader van de brede ondersteuning bij de toeslagenaffaire bij een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met stress-sensitieve dienstverlening bij onderwerpen zoals psychosociale problematiek, financiële- en/of multiproblematiek
• Aantoonbare werkervaring met Suite voor Sociaal Domein
• Aantoonbare werkervaring met casusregie waarbij is samengewerkt met meerdere gemeentelijke afdelingen en externe hulp- en dienstverleners rondom één casus
• Aantoonbare kennis van de sociale kaart van Zoetermeer

Waar je gaat werken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.