Praktijk­ondersteuner Hart voor Fysio

Bij Hart voor Fysio zoeken we een organisatorisch én analytisch talent dat met energie en zorgvuldigheid onze HR, ledenadministratie, kwaliteitsmetingen, agendaplanning, telefoonsysteem, communicatie en zelfstandige projecten op zich neemt.
Leden- & patiëntenadministratie
Inschrijvingen en mutaties verwerken en ons klantsysteem zorgvuldig bijhouden.

Roosters & werkplanning
Strakke, maar werkbare roosters en de ruimteplanning maken.

Agendabeheer
Agenda’s beheren en aanmeldingen, afzeggingen en verschuivingen vriendelijk en efficiënt verwerken.

HR-ondersteuning
Urenlijsten, verlof- en ziekmeldingen verwerken en nieuwe collega’s een warm welkom geven.

Kwaliteitsbeheer
Patiënttevredenheidsonderzoeken uitzetten, monitoren en analyseren.

Communicatie
Social media, nieuwsbrieven en narrowcasting actueel, warm en informatief houden.

Telefoonsysteem & achtervang
De telefonische achtervang verzorgen en het systeem optimaal en gebruiksvriendelijk inrichten.

Projecten & advies
Projecten zelfstandig van begin tot eind begeleiden en bij nieuwe vraagstukken met heldere voorstellen komen.

Gevraagd

Wie zoeken wij?

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau in een administratieve, secretariële, organisatorische of HR-richting.
• Ervaring met praktijkadministratie en agenda- of roostersystemen.
• Handigheid met telefoniesystemen en digitale communicatie.
• Sterk analytisch en organisatorisch vermogen.
• Communicatief sterk, empathisch, patiëntvriendelijk en prettig aan de telefoon.
• Affiniteit met de zorgsector en een warm hart voor onze therapeuten, leden en patiënten.

Aanbod

Wat bieden wij?

• Een contract voor 24 uur per week; werkdagen en uren stemmen we in goed overleg af.
• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een betrokken, enthousiast en informeel team waarin jouw ideeën echt worden gewaardeerd.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, eigen initiatief en uitdagende projecten.