Binnendienstmedewerker Service & Onderhoud

Als Binnendienst Medewerker Service & Onderhoud ben jij de verbindende schakel tussen onze opdrachtgevers, contractbeheer en de Dakwachters die dagelijks op locatie aan de slag gaan met lekkagemeldingen en correctieve werkzaamheden. Jij zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt: van het aannemen van een melding tot het plannen van de juiste servicemonteur en het gereedmaken van afgeronde werkzaamheden voor facturatie.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het aannemen en verwerken van storingen en lekkagemeldingen van bewoners en opdrachtgevers;
• Het registreren van meldingen en werkzaamheden in onze systemen;
• Het voorbereiden en begeleiden van onderhouds- en renovatieopdrachten;
• Het plannen van werkzaamheden en maken van afspraken in ons planprogramma;
• Het verwerken en controleren van gewerkte uren van onze medewerkers;
• Het afstemmen van werkzaamheden en lopende contracten met accountmanagers;
• Het onderhouden van contact met opdrachtgevers en servicemonteurs;
• Het meedenken met monteurs wanneer zij technische ondersteuning of een sparringpartner nodig hebben;
• Het gereedmaken van afgeronde storingen voor facturatie door onze centrale administratie.

Over de organisatie

Bij dit bedrijf begint alles met het dak. Maar daar houdt het zeker niet op. Wij zorgen iedere dag voor de beste zorg voor daken door heel Nederland. Dat doen we samen: met onze Dakwachters, collega’s op kantoor, opdrachtgevers en partners. Geen dak is hetzelfde en geen werkdag verloopt precies volgens plan. Juist daarom is jouw rol zo belangrijk. Jij zorgt ervoor dat meldingen worden opgepakt, monteurs goed voorbereid op pad gaan en opdrachtgevers kunnen rekenen op duidelijke communicatie en goede service.

Veiligheid staat bij ons altijd voorop. We pakken uitdagingen samen aan, zoeken actief naar oplossingen en blijven ons ontwikkelen.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tot € 3.700 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 25 vakantiedagen en 5 ATV-dagen bij een 40-urige werkweek;
• Een goede pensioenregeling;
• Volop mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling;
• Kansen om door te groeien binnen de organisatie;
• Een dynamische werkomgeving waarin jouw ideeën en initiatief worden gewaardeerd;
• Een betrokken team met enthousiaste collega’s.

Dit breng jij mee

Jij bent nieuwsgierig, pakt nieuwe informatie snel op en vindt het leuk om jezelf steeds verder te ontwikkelen. Je wacht niet af, maar denkt mee en komt in actie wanneer dat nodig is.

Daarnaast heb je:

• mbo werk- en denkniveau en een afgeronde opleiding;
• uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• een klantgerichte en flexibele instelling;
• een echte teammentaliteit;
• het vermogen om goed te prioriteren en overzicht te houden, ook wanneer het druk is;
• technisch inzicht en interesse in het vakgebied;
• bij voorkeur ervaring met het technisch meedenken met servicemonteurs.

Klaar om het verschil te maken vanuit onze binnendienst in Ridderkerk?

Solliciteer dan vandaag nog