Product Support medewerker

Samples onderweg, leveranciers in beweging en deadlines in zicht. Jij houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat niets blijft liggen.

Een sample dat onderweg is, een leverancier die nog informatie moet aanleveren en productgegevens die bijgewerkt moeten worden. Jij weet wat er speelt, wat nog openstaat en wat als eerste geregeld moet worden.
Als Product Support Medewerker ondersteun je het team bij de administratie rondom sampling, inkoop en productie. Je verwerkt en controleert gegevens in verschillende systemen, houdt overzichten actueel en bewaakt de voortgang van openstaande acties.
Je hebt daarnaast contact met een aantal leveranciers en zorgt ervoor dat afspraken en ontbrekende informatie netjes worden opgevolgd.
Je houdt je onder andere bezig met:

• verwerken en beheren van product-, sample- en leveranciersinformatie;
• invoeren, controleren en actualiseren van gegevens in ERP-systemen en Excel;
• bewaken van de voortgang van samples, zendingen en openstaande acties;
• administratief opvolgen van afspraken met leveranciers;
• onderhouden van contact met leveranciers over ontbrekende informatie en lopende acties;
• controleren van gegevens op volledigheid en juistheid;
• ondersteunen bij administratieve werkzaamheden rondom sampling, inkoop en productie;
• uitvoeren en administratief verwerken van kwaliteitscontroles en inspecties;
• bijhouden van overzichten en beschikbaar stellen van actuele informatie aan het team;
• ondersteunen van designers en product developers tijdens het ontwikkelproces.

Gevraagd

Je bent waarschijnlijk iemand die liever een overzicht bijwerkt dan achteraf moet uitzoeken waar informatie is gebleven. Een ontbrekend artikelnummer, een onvolledige leverancierslijst of een actie die al een week openstaat? Grote kans dat jij het al hebt gezien.
Je houdt van structuur, werkt nauwkeurig en vindt het prettig wanneer administratie gewoon klopt. Tegelijkertijd ben je niet iemand die alleen afwacht wat er op je bureau belandt. Je neemt initiatief, vraagt door en gaat zelf achter ontbrekende informatie aan.
Jij:

• werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail;
• krijgt energie van structuur aanbrengen en overzicht bewaren;
• denkt logisch na en signaleert snel afwijkingen of ontbrekende informatie;
• bent proactief en pakt openstaande acties zelfstandig op;
• hebt interesse in administratieve processen, systemen en data;
• werkt gemakkelijk met Excel en grotere hoeveelheden informatie;
• maakt nieuwe ERP-systemen en werkwijzen snel eigen;
• vindt het belangrijk dat gegevens correct, volledig en actueel zijn;
• hebt een praktische en hands-on instelling;
• kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten;
• beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
• werkt graag samen en vindt het leuk om collega's te ondersteunen.

Je hoeft niet alles te weten over productontwikkeling of de nieuwste modetrends. Als jij blij wordt van een administratie die klopt en het leuk vindt om onderdeel te zijn van een creatief team, dan zou dit zomaar jouw plek kunnen zijn.

Aanbod

Een creatieve collectie begint misschien bij een goed idee. Maar voordat die producten daadwerkelijk in de winkels liggen, moet er achter de schermen behoorlijk wat geregeld worden. En precies daar kom jij in beeld.
Als Product Support medewerker werk je midden in een creatief Product & Design team, maar ligt jouw kracht juist bij structuur, administratie en overzicht. Terwijl designers en product developers bezig zijn met nieuwe collecties, zorg jij ervoor dat productgegevens kloppen, samples worden opgevolgd en informatie op het juiste moment beschikbaar is.
Je hoeft dus niet zelf de nieuwste accessoires te ontwerpen. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles achter de schermen goed georganiseerd is. En ondertussen leer je steeds meer over hoe een collectie van eerste idee tot eindproduct tot stand komt.
Wat kun je verwachten?

• een fulltime of parttime functie;
• een sfeervolle werkplek in de Amsterdamse Houthavens;
• werken binnen een creatief Product & Design team van tien collega's;
• een afwisselende administratieve functie met veel verantwoordelijkheid;
• de mogelijkheid om meer te leren over productontwikkeling, sampling en productie;
• een betrokken team van creatieve collega's;
• dagelijks een verzorgde lunch op kantoor;
• een werkomgeving waarin mode, creativiteit en organisatie samenkomen.

Waar je gaat werken

Je gaat aan de slag bij een Nederlands accessoiremerk dat sinds 1986 collecties ontwikkelt voor verschillende seizoenen. Van warme mutsen, sjaals en handschoenen tot zomerse accessoires die in winkels door heel Europa worden verkocht.

Vanuit het kantoor in de Amsterdamse Houthavens wordt dagelijks gewerkt aan nieuwe collecties. Je wordt onderdeel van een Product & Design team van tien collega's, bestaande uit designers, graphic designers en product developers. Een creatieve omgeving waarin veel ideeën ontstaan, maar waar achter de schermen ook heel wat informatie, processen en deadlines samenkomen.

En dat is precies waar jouw rol belangrijk wordt. Jij brengt structuur aan, ondersteunt het team en zorgt ervoor dat de administratieve kant van productontwikkeling goed verloopt.