Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker in Geldermalsen ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over zendingen. Je helpt klanten telefonisch en per e-mail en verwerkt alles correct in het systeem. Je werkt in een logistieke omgeving waar snelheid en duidelijkheid belangrijk zijn. De functie is tijdelijk voor circa 4 maanden ter vervanging van ziekte. Je werkt in dagdienst met vaste tijden van 08:30 tot 17:00 uur; bij voorkeur 40 uur per week, of 4 dagen met maandag, woensdag en vrijdag als vaste dagen.

Dit ga je doen:

• Klantvragen telefonisch beantwoorden;
• Klanten per e-mail informeren over zendingen;
• In het transportmanagementsysteem informatie opzoeken;
• Zendingen correct verwerken en bijwerken;
• Eenvoudige klantvragen oplossen;
• Schakelen met collega’s bij aanvullende informatie;
• Zorgen voor nette en klantvriendelijke communicatie.

Gevraagd

• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je communiceert klantvriendelijk via telefoon en e-mail;
• Je werkt makkelijk met computersystemen;
• Je kunt nauwkeurig gegevens verwerken;
• Je houdt overzicht en werkt gestructureerd;
• Je bent bij voorkeur 40 uur beschikbaar of werkt 4 dagen met maandag, woensdag en vrijdag als vaste dagen.

Aanbod

• Salaris tussen de €3.034 en €3.550 bruto per maand op basis van fulltime werken, afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw bij StiPP pensioenfonds;
• Vaste werktijden van 08:30 tot 17:00 uur;
• Werkdagen van maandag tot en met vrijdag;
• Een tijdelijke functie voor circa 4 maanden;
• Vast contract in het vooruitzicht!

Enthousiast over deze vacature van klantenservice medewerker in Geldermalsen? Solliciteer dan direct! Stuur een mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of reageer direct via de website. Bellen of appen kan ook via 0345-798001 of 06-22368413.