Serviceadviseur Automotive | Hoogeveen

Een klant brengt zijn auto meestal niet voor zijn plezier naar de garage. Er moet onderhoud worden uitgevoerd, er brandt een waarschuwingslampje of de auto maakt een geluid dat er gisteren nog niet was.

Als Serviceadviseur Automotive zorg jij dat de klant weet waar hij aan toe is. Je bespreekt de werkzaamheden, maakt een duidelijke werkorder en stemt met de werkplaats af wanneer de auto klaar kan zijn.

Tijdens de werkzaamheden houd je overzicht over de planning. Komt een monteur iets onverwachts tegen, dan bespreek je dit met de klant voordat er extra werk wordt uitgevoerd. Je legt technische informatie uit in normale taal en zorgt dat afspraken worden vastgelegd.

Ervaring als serviceadviseur is uiteraard welkom. Ook wanneer je nu werkt als werkplaatsreceptionist, werkplaatsplanner, technisch klantenservicemedewerker of autotechnicus met goede contactuele vaardigheden, kan dit een passende vervolgstap zijn.

Via Autotarget kijken we welk autobedrijf in de regio Hoogeveen het beste aansluit bij jouw ervaring en wensen.

• Ervaring als serviceadviseur, werkplaatsreceptionist, werkplaatsplanner of in een vergelijkbare klantgerichte functie.
• Affiniteit met autotechniek.
• Je kunt technische informatie begrijpelijk uitleggen.
• Je werkt nauwkeurig en houdt gemaakte afspraken bij.
• Je blijft rustig wanneer de planning gedurende de dag verandert.
• Je durft klanten duidelijk te informeren over werkzaamheden en kosten.
• Je kunt werken met verschillende administratieve systemen.
• Een afgeronde Automotive opleiding is welkom, maar niet altijd noodzakelijk.
• Rijbewijs B.

Werk je momenteel als autotechnicus en wil je meer klantcontact en minder sleutelen? Dan komen we ook graag met je in contact.

• Klanten ontvangen aan de werkplaatsreceptie.
• Telefonische en digitale afspraken aannemen.
• De onderhouds- of reparatievraag inventariseren.
• Werkorders opstellen en controleren.
• De werkplaatsplanning bewaken.
• Werkzaamheden afstemmen met monteurs en de werkplaatschef.
• Klanten informeren over de voortgang en verwachte kosten.
• Toestemming vragen voor aanvullende werkzaamheden.
• Onderdelen en vervangend vervoer afstemmen.
• Facturen en uitgevoerde werkzaamheden met klanten bespreken.
• Openstaande werkorders en vervolgafspraken opvolgen.
• Mogelijkheden voor onderhoud en aanvullende dienstverlening signaleren.

• Een salaris tussen €3.000 en €4.250 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en technische kennis.
• Mogelijkheden voor 32 tot 40 uur per week.
• 8 procent vakantiegeld.
• Vakantiedagen en een pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding.
• Training in systemen, producten en klantcommunicatie.
• Mogelijkheden om aanvullende Automotive opleidingen te volgen.
• Afhankelijk van de werkgever korting op onderhoud, onderdelen of de aanschaf van een auto.
• Doorgroeimogelijkheden richting Senior Serviceadviseur, Werkplaatsplanner, Teamleider Aftersales of Servicemanager.
• Uitzicht op een vast dienstverband.
• Rechtstreekse indiensttreding bij het autobedrijf.

Via Autotarget kijken we samen of deze vacature echt bij jou past. Misschien hebben we nog andere Automotive vacatures die beter aansluiten bij wat jij zoekt.

• Eén sollicitatie, meerdere mogelijkheden
• Je cv wordt nooit zonder jouw toestemming doorgestuurd
• Binnen twee werkdagen reactie
• Eén vast aanspreekpunt
• Kennismaken kan ook buiten werktijd
• Vertrouwelijk oriënteren
• Altijd rechtstreeks in dienst bij de werkgever
• Voor jou volledig kosteloos

Eerst gewoon eens kennismaken of bespreken wat er voor jou mogelijk is? Dat kan natuurlijk ook.

Sander ten Haaft

via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.