(200 PLEKKEN BESCHIKBAAR BIJ KLM) Per direct klantenservice medewerkers gezocht KLM!
De Nieuwe Lichting
(200 PLEKKEN BESCHIKBAAR BIJ KLM) Per direct klantenservice medewerkers gezocht KLM!
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten helpen via diverse kanalen
- Actief meedenken over passende oplossingen
- Werken met diverse computersystemen
- Volgen van een intensieve basistraining
Wat verwachten wij?
- Ervaring met computersystemen en diverse online tools
- Aanwezigheid bij de achtweekse fulltime training op locatie
- Beschikbaar om te starten per november
- Affiniteit met de luchtvaartsector of klantenservice (pre)
Volledige vacaturetekst
Werken bij KLM betekent méér dan alleen een leuke baan in een internationale omgeving. Als Klantenservice Medewerker start je met een volledig betaalde training en geniet je direct van unieke extra's, zoals flinke kortingen op vluchten en de vrijheid om meerdere weken per jaar vanuit het buitenland te werken. Help reizigers via diverse kanalen en groei mee met deze iconische wereldspeler. Klaar om jouw carrière vleugels te geven? Ontdek snel de volledige vacature!
Werken bij KLM betekent méér dan alleen een leuke baan. Je start met een volledig betaalde training van 8 weken, profiteert van flinke korting op KLM-vluchten en kunt daarna tot 2 dagen per week vanuit huis werken. En het mooiste? Je krijgt zelfs de mogelijkheid om meerdere weken per jaar vanuit het buitenland te werken!
Zo ziet je werk eruit
Als Klantenservice Medewerker bij KLM ben jij het aanspreekpunt voor reizigers. Je helpt klanten telefonisch, via chat en e-mail en zorgt ervoor dat zij snel en professioneel worden geholpen.
Je krijgt te maken met verschillende vragen en situaties, waardoor geen dag hetzelfde is. Je denkt actief mee, zoekt naar oplossingen en zorgt voor een goede klantbeleving. Daarbij schakel je gemakkelijk tussen verschillende systemen en online tools.
Je start met een intensieve training van 8 weken. Deze training is volledig betaald en vindt fulltime op locatie plaats. Na de training is hybride werken mogelijk, waarbij je tot 2 dagen per week vanuit huis kunt werken.
De werktijden liggen tussen 07:00 en 22:00 uur. Van 4 weken geef je 3 weken je voorkeur voor diensten door; 1 week word je door KLM ingepland.
Bij KLM werk je in een internationale, professionele omgeving met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Wat jij kunt verwachten- Jij hebt minimaal MBO 4 / HAVO werk- en denkniveau.
- Je bent beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week.
- JAffiniteit met reizen, luchtvaart en/of klantenservice is een pré
- Je spreekt vloeiend Nederlands en beheerst de Engelse taal goed.
- Je bent handig met computersystemen en online tools.
- Je bent stressbestendig, flexibel en oplossingsgericht.
- Je bent bereid om de 8-weekse training fulltime op locatie te volgen.
- Een eerste contract van 7 maanden, met 1 maand proeftijd en uitzicht op een vast contract.
- 25 vakantiedagen op fulltime basis.
- 8% vakantiegeld.
- Een volledig betaalde training van 8 weken op locatie.
- Hybride werken: tot 2 dagen per week vanuit huis na de training.
- De mogelijkheid om 3 keer 4 weken per jaar vanuit het buitenland te werken.
- Flinke korting op KLM-vluchten en andere reisvoordelen.
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werktijden, afhankelijk van het team.
- Doorgroeimogelijkheden binnen KLM.
- Een professionele en internationale werkomgeving.
Ben jij enthousiast en beschikbaar per november? Solliciteer dan direct of Neem voor meer info contact op met Ashley Roodhorst via: of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
