Maatschappelijk bedrijf opzoek naar klantenservice medewerker
De Nieuwe Lichting
Maatschappelijk bedrijf opzoek naar klantenservice medewerker
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten te woord staan via telefoon
- Informatie geven over medische hulpmiddelen
- Contactmomenten vastleggen in het systeem
- Aanvragen intern afstemmen met teams
Wat verwachten wij?
- Klantgericht, teamplayer, communicatief
Volledige vacaturetekst
Bij deze maatschappelijk betrokken organisatie binnen de zorgsector sta je dagelijks klaar voor klanten met vragen over essentiële medische hulpmiddelen. In een informeel en hecht team zorg je voor persoonlijke dienstverlening en een feilloze administratieve afwikkeling. Je geniet hierbij van volledige vrijheid over de uitbetaling van je opgebouwde reserveringen. Maak jij het verschil voor de zorg?
Wil jij mensen helpen én werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over medische hulpmiddelen, aanvragen en zorgverzekeringen.
Zo ziet je werk eruit
Als klantenservice medewerker heb je dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail. Je luistert goed, achterhaalt de hulpvraag en geeft duidelijke informatie over hulpmiddelen, aanvragen en voorwaarden van zorgverzekeraars. Je verwerkt ieder gesprek zorgvuldig in het systeem en legt belangrijke contactmomenten vast. Wanneer een aanvraag binnenkomt, schakel je met verschillende teams en zorg je ervoor dat deze correct wordt opgepakt. Ook stem je regelmatig af met collega’s om klanten zo goed mogelijk te helpen.
Hier ga je aan de slagJe gaat aan de slag bij een internationale organisatie binnen de zorgsector met een sterke maatschappelijke betrokkenheid. De organisatie ondersteunt mensen met passende medische hulpmiddelen en persoonlijke dienstverlening. Binnen het team hangt een informele en betrokken sfeer. Collega’s helpen elkaar, communiceren open en werken samen aan goede service voor klanten.
Wat jij kunt verwachtenWie ben jij?
- Jij hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- En bent beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week!
Wat bieden wij?
- Een salaris van €15,58 bruto per uur exclusief reserveringen;
- een langdurige functie met uitzicht op een stabiele samenwerking;
- reiskostenvergoeding;
- een afwisselende functie binnen een maatschappelijk betrokken organisatie;
- een informeel en betrokken team.
Werktijden en planning
Je werkt 24 tot 32 uur per week tussen 08:30 en 17:00 uur. De werkdagen worden in overleg bepaald. Je kunt per direct starten.
Enthousiast? Solliciteer direct of bel naar en vraag naar Nynke. We nemen snel contact met je op om kennis te maken en meer te vertellen over de functie.
Over het salaris: Het uurloon is €15,58 exclusief reserveringen. Inclusief reserveringen komt dit neer op €18,51 bruto per uur. En wat je met je reserveringen doet? Dat kies je zelf: laat ze wekelijks, maandelijks of aan het einde van het jaar uitbetalen.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren