Customer Service Specialist (tijdelijke opdracht met thuiswerk)

In deze tijdelijke functie rapporteer je aan de Customer Service Manager. Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners bij vragen en opmerkingen over leveringen;
• Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van klantorders en leveringen;
• Je bewaakt de voortgang van orders en de voorraad en neemt contact op met de juiste partijen bij afwijkingen;
• Je behandelt zelfstandig klantclaims en klachten en maakt indien nodig creditnota's aan;
• Je stelt klantspecifieke werkinstructies op en houdt deze actueel;
• Je verwerkt consignatie- en exportorders correct in het systeem.

• Een tijdelijk contract gedurende de duur van de opdracht;
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2800 en € 3500 op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en werkervaring;
• Thuiswerken is mogelijk op maandag en vrijdag (dinsdag, woensdag en donderdag zijn collectieve kantoordagen);
• Een internationale omgeving waarin je alle ruimte krijgt om jezelf en je klanten te ontwikkelen;
• Zelfstandig en afwisselend werk waarbij eigen initiatief zeer gewaardeerd wordt.

Je gaat werken op het hoofdkantoor van onze opdrachtgever, een groot en internationaal bedrijf dat snacks en voeding produceert. Naast het werken voor overheerlijke snacks, krijg je een functie met ruimte voor eigen inbreng, flexibiliteit, verantwoordelijkheid en creativiteit in een groeiende organisatie met enthousiaste collega’s. Er wordt veel aandacht besteed aan een goede werk-privé balans en er is de mogelijkheid om deels hybride te werken.

• Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van Customer Service, Ordermanagement of een vergelijkbare studie;
• Minimaal 3 tot 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare Customer Service of Ordermanagement functie, bij voorkeur binnen de foodsector (geen must);
• Order Entry ervaring met ERP-systemen (SAP of vergelijkbaar);
• Beschikbaarheid van oktober tot en met februari 2027 voor 32 tot 40 uur per week(geen lange vakantie gepland in deze periode);
• Energie krijgen van klantcontact en snel kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Proactief, zelfstandig en gestructureerd werken;
• Goede kennis van Nederlandse én Engelse taal.

Solliciteer vandaag nog en klik op de sollicitatieknop of mail je CV naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.
Of bel bij vragen naar: .