Customer Service Medewerker

Voor een van onze opdrachtgevers in Breda zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de verschillende logistieke afdelingen. Je zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen, orders correct worden verwerkt en vragen tijdig worden beantwoord.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het invoeren, controleren en opvolgen van klantorders;
• Het informeren van klanten over de status van bestellingen en verwachte levertijden;
• Het afstemmen van transportplanning en leveringen met betrokken partijen;
• Het beantwoorden van vragen en zoeken naar passende oplossingen bij eventuele afwijkingen;
• Het onderhouden van contact met collega’s van logistiek, magazijn en transport;
• Het bijhouden van klantgegevens, orderinformatie en overige administratieve documentatie;
• Het ondersteunen bij voorraadcontroles en het opstellen van rapportages.

Wij zoeken een enthousiaste en servicegerichte collega die overzicht weet te houden, ook wanneer meerdere werkzaamheden tegelijkertijd aandacht vragen.

Daarnaast beschik je over:

• Een goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een gestructureerde werkwijze;
• Een klantgerichte houding en een oplossingsgerichte instelling;
• Goede kennis van Microsoft Office;
• Affiniteit met administratieve processen en logistiek;
• Ervaring met klantcontact, orderverwerking of ERP-software is mooi meegenomen;
• Het vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen.

• Een leuke baan voor 32 tot 40 uur per week;
• Een bruto uurloon van € 16,50;
• Een werkplek in Breda;
• Een functie waarin klantcontact, administratie en logistiek samenkomen;
• Een startmogelijkheid op korte termijn.

Onze opdrachtgever is een internationale logistieke dienstverlener met Zuid-Koreaanse roots en een wereldwijd netwerk. De organisatie ondersteunt bedrijven bij het organiseren en optimaliseren van hun supply chain, van internationaal transport over zee, door de lucht en per spoor tot warehousing en distributie. Met een sterke focus op efficiëntie, klantgerichtheid en innovatieve logistieke oplossingen zorgt zij ervoor dat goederen wereldwijd op de juiste plaats en op het juiste moment aankomen.

#BranchWorkBreda