(Junior) Logistiek Customer Service Medewerker (fulltime)

JCL Logistics is een internationale logistieke dienstverlener met vestigingen in verschillende Europese landen. Vanuit de locatie in 's-Heerenberg verzorgen zij dagelijks logistieke processen voor hun klanten. Denk hierbij aan transport, opslag en distributie. Binnen JCL staan samenwerking, kwaliteit en klanttevredenheid centraal.

Als (Junior) Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat alles administratief goed wordt verwerkt. Je hebt veel contact met collega's van verschillende afdelingen en houdt altijd het overzicht.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
• Registreren en afhandelen van klachten;
• Verwerken van orders en administratieve gegevens;
• Monitoren van zendingen en informeren van klanten over de status;
• Signaleren van verbeterpunten binnen processen;
• Intensief samenwerken met collega's om alles soepel te laten verlopen.

Voor deze functie zoeken wij iemand die:

• Beschikt over mbo werk- en denkniveau;
• Enige ervaring heeft in een administratieve of klantgerichte functie;
• De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst;
• Handig is met computers en MS Office;
• Klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk is;
• Goed kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

• Een afwisselende fulltime functie binnen een internationale organisatie;
• Een prettige en informele werksfeer;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van opleidingen en cursussen;
• Een team met betrokken collega's;
• Werken bij een innovatief logistiek bedrijf waar jouw ideeën worden gewaardeerd;
• Een salaris tussen €14,99 en €19,00 bruto per uur.

Lijkt dit jou een leuke uitdaging? Neem dan contact op met Seesing Flex. Wij vertellen je graag meer over deze vacature bij JCL Logistics! 🚀