Klantenservice Medewerker Schade (€18,- per uur)
DUS Dienstverlening
Klantenservice Medewerker Schade (€18,- per uur)
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Vragen van schadeklanten beantwoorden en uitleggen
- Overleggen met collega's over schadeafhandeling
Wat verwachten wij?
- Minimaal 2 jaar ervaring in klantcontact
- 5 weken beschikbaar voor de fulltime opleiding
- Klantgericht, communicatief, empathisch
Volledige vacaturetekst
Hulp bieden op momenten dat klanten je het hardst nodig hebben, dat is de kern van deze rol als Klantenservice Medewerker Schade. Bij het bedrijf van de opdrachtgever ben je het eerste aanspreekpunt voor schademeldingen en zorg je voor heldere uitleg en geruststelling. Naast een warm team in Leeuwarden geniet je van een directe aanstelling, interne coaching en de optie om deels thuis te werken. Ontdek hoe jij het verschil maakt voor gedupeerden en zet vandaag nog de eerste stap in je nieuwe carrière!
Wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen van klanten die een schade hebben gemeld. Je luistert, vraagt door en legt helder uit wat de vervolgstappen zijn. Ondertussen leer je steeds meer over polisvoorwaarden en schadeafhandeling, en overleg je waar nodig met je collega’s.
Wat krijg je ervoor terug?Als Klantenservice Medewerker Schade krijg je het volgende:
- €18,- bruto per uur;
- Direct contract bij de opdrachtgever;
- 5 weken fulltime, betaalde opleiding op kantoor in Leeuwarden;
- Een buddy en coach die je persoonlijk begeleiden;
- Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid;
- Kilometervergoeding van €0,23 per km;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de verzekeringswereld;
- Je komt terecht in een warm en hecht team op kantoor in Leeuwarden;
- Na je inwerkperiode kun je, zodra je zelfstandig werkt, maximaal 2 dagen per week thuiswerken, afhankelijk van je contracturen.
Voor deze functie als Klantenservice Medewerker Schade neem je het volgende mee:
- Mbo 4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar klantgerichte ervaring (bijvoorbeeld klantenservice, horeca, retail of hospitality);
- Communicatief sterk, empathisch en leergierig;
- Goede beheersing van het Nederlands in woord en geschrift;
- 28 tot 40 uur per week beschikbaar;
- Beschikbaar voor de opleiding van 5 weken (ma t/m vr, op kantoor) zonder geplande vakantie in die periode.
Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie die zich richt op het leveren van hoogwaardige klantenservice. Hun medewerkers zijn het gezicht en eerste aanspreekpunt voor klanten en ze streven dan ook naar een positieve werkomgeving waarbij teamwork, groei en klanttevredenheid centraal staat. Als onderdeel van het bedrijf krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team dat waarde hecht aan kwaliteit en professionele ontwikkeling.
Enthousiast? Wat nu?Interesse in de vacature voor 'Klantenservice Medewerker Schade'? Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Hopelijk tot snel!
#DUSzoekt-klantenservicemedewerker-schade-euro
Waar je gaat werken
Bij ons geen lang verhaal over missie, visie en strategie. We zijn nuchter en vertellen liever wie we zijn en waar we energie van krijgen. Wij werken met mensen, niet met handjes. Dit zie en voel je in alles wat we doen.Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Gemiddeld in 2 werkdagen reactie
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Net geplaatst Solliciteren
