Klantenservice Medewerker Schade
DUS Dienstverlening
Klantenservice Medewerker Schade
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van vragen over schademeldingen
- Uitleggen van de vervolgstappen aan klanten
- Overleggen met collega's over casussen
Wat verwachten wij?
- Minimaal 2 jaar ervaring in klantcontact
- Vijf weken beschikbaar voor de opleiding op kantoor
- Klantgericht, communicatief, empathisch
Volledige vacaturetekst
Als Klantenservice Medewerker Schade ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij incidenten zoals storm- of waterschade. Binnen het bedrijf van de opdrachtgever krijg je een warm welkom in een hecht team waar persoonlijke begeleiding door een buddy en een volledig intern opleidingstraject centraal staan. Naast een reiskostenvergoeding geniet je hier op termijn van de vrijheid om deels thuis te werken. Help jij mensen weer op weg? Ontdek je nieuwe carrière in de verzekeringswereld.
Wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen van klanten die een schade hebben gemeld. Je luistert, vraagt door en legt helder uit wat de vervolgstappen zijn. Ondertussen leer je steeds meer over polisvoorwaarden en schadeafhandeling, en overleg je waar nodig met je collega’s.
Wat krijg je ervoor terug?Als Klantenservice Medewerker Schade krijg je het volgende:
- €18,- bruto per uur;
- Direct contract bij de opdrachtgever;
- 5 weken fulltime, betaalde opleiding op kantoor in Leeuwarden;
- Een buddy en coach die je persoonlijk begeleiden;
- Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid;
- Kilometervergoeding van €0,23 per km;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de verzekeringswereld;
- Je komt terecht in een warm en hecht team op kantoor in Leeuwarden;
- Na je inwerkperiode kun je, zodra je zelfstandig werkt, maximaal 2 dagen per week thuiswerken, afhankelijk van je contracturen.
Voor deze functie als Klantenservice Medewerker Schade neem je het volgende mee:
- Mbo 4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar klantgerichte ervaring (bijvoorbeeld klantenservice, horeca, retail of hospitality);
- Communicatief sterk, empathisch en leergierig;
- Goede beheersing van het Nederlands in woord en geschrift;
- 28 tot 40 uur per week beschikbaar;
- Beschikbaar voor de opleiding van 5 weken (ma t/m vr, op kantoor) zonder geplande vakantie in die periode.
Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie die zich richt op het leveren van hoogwaardige klantenservice. Hun medewerkers zijn het gezicht en eerste aanspreekpunt voor klanten en ze streven dan ook naar een positieve werkomgeving waarbij teamwork, groei en klanttevredenheid centraal staat. Als onderdeel van het bedrijf krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team dat waarde hecht aan kwaliteit en professionele ontwikkeling.
Enthousiast? Wat nu?Interesse in de vacature voor 'Klantenservice Medewerker Schade'? Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Hopelijk tot snel!
#DUSzoekt-klantenservicemedewerker-schade
Waar je gaat werken
Bij ons geen lang verhaal over missie, visie en strategie. We zijn nuchter en vertellen liever wie we zijn en waar we energie van krijgen. Wij werken met mensen, niet met handjes. Dit zie en voel je in alles wat we doen.Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Gemiddeld in 2 werkdagen reactie
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Net geplaatst Solliciteren
