Vacature Commerciële klantenservice KPN - Groningen

Groningen

Olympia
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Beschrijving vacature Wat ga je doen?

Ben je klant gericht en weet je klanten van KPN te behouden door goed naar ze te luisteren en in te spelen op hun klantbehoefte?
Klanten van KPN bellen jou als ze willen opzeggen of elders een betere aanbieding hebben gezien. Aan jou de taak door goed te luisteren om de klant te behouden. Samen met je collega’s weet je de juiste impact te maken en klanten te binden. Je verdiept je in de markt en weet daardoor goed wat bij de klant past. Wat zoekt de klant en welke producten van KPN kunnen de klant het beste helpen? Door jouw empathische vermogen, drive en communicatieve vaardigheden weet je de klant te behouden en tevreden op te laten hangen.


Waar ga je werken?

De oplossingen van KPN helpen Nederland verder. Bijvoorbeeld door efficiënter te werken, minder energie te verbruiken of door onze digitale infrastructuur veiliger te maken. Elke dag weer kijkt KPN welke nieuwe rol hun technologie kan spelen bij de maatschappelijke thema’s van vandaag en morgen.

Bij KPN is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zo krijg je bijvoorbeeld een opleidingsbudget van €1500,-. Daarnaast krijg je ook een laptop en heb je de mogelijkheid om thuis te werken.

Binnen KPN Groningen hangt er een informele en gezellige sfeer. Ook nu in tijd van Corona en waarbij er enige afstand is weet KPN deze sfeer te behouden. Door te luisteren naar de medewerkers en te kijken naar iemand persoonlijke situatie.

Je start met een intensieve en betaalde training. De trainingstijden en de instroommomenten verschillen per week.


Wie ben je?

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
• Je hebt al enige ervaring op de arbeidsmarkt;
• Je hebt lef, doorzettingsvermogen, bent empathisch en communicatief vaardig;
• Je bent 2 avonden per week en daarnaast ook beschikbaar in het weekend (2 zaterdagen of 1 vrijdag+1 zaterdag per maand).


Wat mag je verwachten?

• Een bruto uurloon van €11,50;
• Een leuke en leerzame baan met gezellige collega’s;
• Toeslagen in de avonduren en in het weekend;
• Flexibele openingstijden (dagelijks van 07:00 tot 23:00) en een optie om thuis te werken;
• Aan de slag voor 16-20 uur, 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur per week.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Salarisinformatie Bruto € 1.993 p/m
Bedrijfsomschrijving Olympia geeft werk betekenis
Wij zijn Olympia. Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet.

Stel je voor, dat we als organisaties, als werkgevers en medewerkers, voortdurend stil staan bij de betekenis van het werk dat we doen. Dan maken we andere keuzes. We delen meer kennis. We gaan bewuster met onze omgeving om. We leren ons leven lang. We doen werk dat ertoe doet, omdat we weten waarom we het doen.
Werk dat ertoe doet

Dagelijks bieden wij werk van betekenis aan ruim 10.000 mensen. Wij zijn er voor praktisch opgeleide mensen in uitvoerende beroepen. Mensen die iets maken, die iets doen. De chauffeurs, monteurs, de operators en de orderpickers. De callcenter medewerker, de servicemedewerker en de commercieel medewerker.

We bemiddelen mensen niet een keertje, we maken werk van hun werk. We maken werk van het verbinden van mensen met werk waar zij gelukkig van worden, waar ze goed in zijn. We helpen te veranderen als de wereld verandert. We maken werk van ontwikkeling. Door mensen hun drijfveren en talenten te laten ontdekken. Door ze te verbinden met een werkgever waar ze het beste uit zichzelf kunnen halen. Met banen, werkstages, kennis en opleidingen. Omdat we willen dat mensen ook de komende twintig jaar werk hebben, dat ertoe doet.

Wij werken samen met organisaties die dat ook belangrijk vinden. In een arbeidsmarkt die voortdurend verandert, zijn wij de gesprekspartner voor mensen en bedrijven die zich willen ontwikkelen. Want als je weet waarom je iets doet, neemt de waarde enorm toe.
Altijd in de buurt

We bestaan nu 49 jaar. En met ruim 130 vestigingen zijn we altijd in de buurt om bedrijven en mensen met elkaar te verbinden. Met onze 700 collega's, franchisenemers en partners zorgen we voor betrokken flexkrachten en blije opdrachtgevers.

Werk van betekenis
Omdat wij allemaal een unieke waarde hebben die wij tot uitdrukking kunnen brengen via ons werk. Omdat wij kiezen voor werk van betekenis. Daarmee maken we samen het verschil, en weten we dat wat we doen, ertoe doet. Zo doen wij werk dat we aan de volgende generatie uit kunnen leggen.

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Klantenservice Medewerker in Groningen
  1. Werkzoeken.nl
  2. Vacatures
  3. Groningen