Key-Factor

Contact, telefoonnummer, adres & vestigingen.

Wij zijn YellowRock, de leukste klantenservice van Nederland:-)! Wij werken met een team van 24 collegas, op ons kantoor in Waardenburg voor verschillende webshops tegelijk. Deze opzet heet multi-client, je werkt dus voor meerdere webshops als klantenservicemedewerker. Dat is afwisselend en daarmee véél leuker dan wanneer je altijd maar voor één webshop zou werken.

Een werkdag ziet er bij ons meestal als volgt uit:
We starten om 8.30 uur met een gezamenlijke dagstart. Dan is er even aandacht voor elkaar, ons werk, onze klanten. En koffie natuurlijk, of thee. Om 9 uur gaan de lijnen open en zitten we achter onze werkplek. Dat heeft 2 schermen zodat je alles overzichtelijk kunt zien. Je werkt of in de frontoffice (telefonie) of in de backoffice (mailbeheer, livechat en de andere kanalen zoals whatsapp, socials en reviewtools).

We zijn een relatief klein team, erg gezellig en laagdrempelig. We zijn heel fanatiek als het gaat om de beste support voor onze klanten zoals Primera, Eneco eMobility, Fashioncheque en meer mooie merken.

Wanneer je nieuwsgierig bent, geworden, mag je ons altijd benaderen om eens een kop koffie of thee te komen doen. We laten graag zien waar de magic happens bij ons!