Relyon

Contact, telefoonnummer, adres & vestigingen.

• Relyon
• Etten-Leur, Noord-Brabant

Relyon ontwikkelt en implementeert sinds 2001 de meest geavanceerde software oplossing voor Field Service Management.
Bij Relyon zetten wij altijd een extra stap voor onze klanten, om tot het beste resultaat te komen. Onze missie is dan ook niet voor niks we walk the extra mile to create a happy flow together.
Op onze supportafdeling is een vacature vrijgekomen. Ben jij op zoek naar een instapfunctie binnen de technische wereld met doorgroeimogelijkheden? Gaat jouw hart sneller kloppen van het blij maken van onze klanten? Nét die extra stap zetten? Issues met onze software analyseren en oplossen?
Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!

Doen
De verwachtingen van de klant overtreffen.
Het aannemen, beantwoorden en oplossen van klantvragen via de telefoon, onze servicedesk en e-mail.
Klanten helpen tussen 08:30 en 17:00 uur (ma t/m vrij)
Werken op één van beide locaties (Etten-Leur of Nootdorp), maar ook af en toe een dagje thuis.

Krijgen
Een aantrekkelijk salaris (range tussen 2.100 en 2.700)
Een maandelijkse onkostenvergoeding van 50,- voor o.a. een snelle internetverbinding thuis.
8% vakantiegeld en pensioen.
27 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract. Heb je een parttime contract? Dan berekenen we het aantal vakantiedagen op basis van het aantal uren dat je werkt.
Alle spullen die je nodig hebt om je werk goed te doen, zoals een laptop en headset
Begeleiding in je rol als Servicedesk medewerker en ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
Diverse mogelijkheden om door te groeien. Denk hierbij aan de afdeling consultancy of development.
Superleuke en behulpzame collegas.

Kunnen
MBO werk- en denkniveau.
Klantvriendelijk en klantgericht. Jij bent bereid the extra mile te lopen voor onze klanten!
Jij vindt het leuk om te analyseren hoe een probleem is ontstaan, om het vervolgens op te lossen.
Goed kunnen luisteren ligt in jouw natuur. Je bent nieuwsgierig naar de vraag achter de vraag en durft door te vragen.
Zowel zelfstandig als in teamverband werken spreekt jou aan.
Goede beheersing van de Nederlandse en bij voorkeur ook de Engelse taal in woord en geschrift.

Over Relyon
Wij zijn Relyon Service Management: al 20 jaar de expert in het digitaliseren van serviceprocessen. Onze software Relyon zet de toon in de markt en is volledig van Nederlandse bodem en in eigen beheer. Wij zijn supertrots op onze klanten zoals Volker Wessels, CBS, Babboe en Nestlé. Samen met onze partners (o.a. AFAS) breiden wij onze klantenkring razendsnel uit. Maar we willen en kunnen meer, beter en sneller. Kom jij ons helpen dit elke dag beter te doen?

Word jij onze nieuwe Support Medewerker?
Solliciteer direct! Stuur je motivatiebrief en CV naar [email protected].
Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature?

Uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: Vanaf 2.100,00 per maand

Rooster:
ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
Pensioen
Reiskostenvergoeding
Werk vanuit huis
Soorten aanvullende vergoedingen:
Bonusregeling
Vakantiegeld
Werklocatie: Eén locatie