Medewerker Pensioenuitvoering Utrecht • Welten

Vacatureomschrijving

Wat je bij ons gaat doen
Als Medewerker Pensioenuitvoering zorg je ervoor dat alle vragen, verzoeken en klachten van klanten rondom pensioenen goed en snel worden afgehandeld. Dit betekent dat je alle gegevens en complexe vragen goed bekijkt en beoordeelt. Je neemt de juiste stappen om alles volgens de regels en procedures af te handelen.

Nieuw pensioenstelsel
In deze functie is het belangrijk dat je op de hoogte blijft van wat er gebeurt in de pensioenwereld. Het nieuwe pensioenstelsel zet namelijk de pensioenmarkt op zijn kop! Je moet goed weten wat er verandert en wat de trends zijn. Hierdoor kun je deze ontwikkelingen toepassen in het werk van jouw afdeling en ervoor zorgen dat klanten de beste service krijgen.

Dagelijkse taken
De taken die je dagelijks uitvoert zijn gevarieerd. Soms help je bij het starten van iemands pensioen of bij het overzetten van pensioen van de ene naar de andere plek. Ook kan het zijn dat je aanpassingen moet doen vanwege een scheiding. Om klanten altijd van de juiste informatie te voorzien, heb je zowel digitaal als telefonisch contact met hen.

Belangrijkste werkzaamheden:

• Klantvragen, verzoeken en klachten afhandelen.
• Analyseren en beoordelen van ingewikkelde gegevens en vragen.
• Op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de pensioenwereld.
• Zorgen voor een nauwkeurige en tijdige afhandeling van alle taken en vragen.

Zo zijn wij een match
Ben jij altijd hongerig naar kennis en vastbesloten om uit te blinken in jouw vakgebied? Dan is een carrière als ge-Weltenaar perfect voor jou! Wij zoeken altijd naar gedreven mensen die streven naar de absolute top in hun werk.

Jij hebt interesse in de wereld van pensioenen en je volgt de ontwikkelingen in de markt op de voet. In deze functie krijg je veel verantwoordelijkheid voor je eigen klantdossiers. Daarom is het belangrijk dat je uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, zodat je klanten duidelijk en eerlijk kunt informeren en adviseren.

Vink jij daarnaast de volgende punten af? Dan ontmoeten we je graag!

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
• In het bezit Wft Basis of bereid deze op korte termijn te halen;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Hier kom je terecht
In jouw nieuwe rol als Medewerker Pensioenuitvoering kom je bij Welten in dienst en wordt je gedetacheerd bij bekende banken, verzekeraars en pensioenfondsen. Op deze manier bouw jij vliegensvlug een cv op waar je ‘U’ tegen zegt! Onze opdrachten zitten verspreid door heel Nederland, met een grote focus op de Randstad. Zo is er altijd wel een opdracht bij jou in de buurt te vinden.

Je inwerkperiode zal voornamelijk op kantoor plaatsvinden. Ben je eenmaal ingewerkt, dan kun je er voor kiezen om (gedeeltelijk) vanuit huis te werken.