Servicedeskmedewerker – 1e & 2e Lijn IT Support in de Regio Arnhem Arnhem • igen

Ben jij klantgericht, denk je in oplossingen en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging binnen de IT? Kom werken bij igen als Servicedeskmedewerker in de regio Arnhem! In deze afwisselende rol help je gebruikers bij IT-vraagstukken, werk je aan technische verbeteringen én blijf je jezelf ontwikkelen met hulp van onze begeleiding en opleidingen.

Wat jij van ons krijgt:

• Uitdagende en leerzame opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen €2.450 en €3.000, afhankelijk van ervaring en opleiding;
• Jaarlijkse beoordeling met kans op 10% salarisgroei;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-vergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld;
• Volledig gefinancierde certificaten, cursussen en trainingen – afgestemd op jouw ambitie;
• Persoonlijke begeleiding van jouw eigen fieldmanager én Microsoft Certified Trainer.

Wat ga je doen als Servicedeskmedewerker?

• Oplossen en registreren van 1e en 2e lijns incidenten;
• Installeren en inrichten van werkplekken (notebooks, fat clients);
• Beheren van gebruikersaccounts: toevoegen, verwijderen en wijzigen;
• Onderhoud en beheer van hardware zoals printers en scanners;
• Installeren, testen en updaten van applicaties;
• Documentatie opstellen voor gebruikers en het IT-team;
• CMDB aanvullen en up-to-date houden.

Wat jij meebrengt:

• Een afgeronde ICT-opleiding op mbo-niveau 3 of 4;
• Minimaal 1 jaar relevante werk- of stage-ervaring in de IT;
• Goede beheersing van Nederlands én Engels, mondeling en schriftelijk;
• Je bent leergierig, neemt initiatief en stelt zelfstandig prioriteiten;
• Je pikt werkprocedures snel op en denkt graag mee over verbeteringen;
• Rijbewijs B is vereist voor deze functie.

Voldoe je niet aan alle eisen? Geen probleem – motivatie en potentie zijn minstens zo belangrijk. We kijken graag samen naar de mogelijkheden!

Werken bij igen:

Bij igen geloven we dat werk leuk moet zijn én een plek waar je jezelf blijft ontwikkelen. Als collega ben je bij ons geen nummertje, maar een mens met ideeën, ambities en groeipotentieel. We begeleiden je actief, geven je ruimte om te leren en stimuleren jouw ontwikkeling met opleidingen en praktijkervaring. Zo zet jij snel stappen richting jouw droombaan.

Work hard and have fun – dat is hoe wij het doen.

Match?

op de functie van Servicedeskmedewerker of Neem voor meer info contact op met Anouk via of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. We kijken ernaar uit om je te spreken!