Zorgbemiddelaar - Klantadviseur Zorg (Omscholingstraject)

Als ervaren Verpleegkundige weet jij hoe belangrijk het is dat cliënten op tijd de juiste zorg krijgen. Misschien merk je dat je toe bent aan een nieuwe uitdaging: een rol waarin je jouw zorgachtergrond blijft inzetten, maar met meer invloed, overzicht en rust in het proces.

In je eerste opdracht loop je mee op een locatie waar cliënten regelmatig wisselingen in hun zorg ontvangen. Een cliënt geeft aan al drie keer in een week een andere medewerker te hebben gezien. Jij analyseert de situatie, kijkt mee naar het proces, brengt structuur aan in de planning en communiceert helder met behandelaars en familie. Dankzij jouw inzet komt er overzicht, richting en continuïteit. Dáár maak jij impact; niet aan het bed, maar door het organiseren ervan.

Herkenbaar? Dan kan de stap naar zorgbemiddeling perfect bij jou passen.

Als Omscholer Zorgbemiddeling stap je in een compleet nieuw vakgebied: het bemiddelen en organiseren van zorg. Je maakt de overstap van uitvoerend naar adviserend. Je werkt als consultant via FITZ Zorg, wat betekent dat je wordt gedetacheerd bij verschillende zorgorganisaties en opdrachten uitvoert die passen bij jouw ervaring en ambities.

Elke opdracht is anders; soms ondersteun je het bemiddelingsbureau van een grote organisatie, soms help je een team weer op de rit na wisselingen of achterstanden. Je bent de verbindende factor tussen cliënten, zorgprofessionals en planners.

Je wordt zorgvuldig opgeleid door FITZ Zorg en kunt altijd sparren met ervaren collega’s, jouw People Manager en onze accountmanagers.

• Je brengt zorgvragen van cliënten helder in kaart en zorgt voor passende inzet.

• Je bewaakt de continuïteit en kwaliteit van zorg vanuit jouw overzicht en analyse.

• Je schakelt tussen verschillende afdelingen zoals zorgteams, planning en behandelaren.

• Je signaleert knelpunten, denkt mee in oplossingen en adviseert teams waar nodig.

• Je ondersteunt bij organisatieprocessen rondom instroom, doorstroom en uitstroom.

• Je draagt bij aan duidelijke communicatie richting cliënten en hun naasten.

• Een afgeronde mbo4- of hbo-opleiding tot Verpleegkundige.

• Je woont in of rondom de Randstad, hebt een rijbewijs en bent bereid om te reizen.

• Je bent communicatief sterk en legt makkelijk verbanden.

• Je bent beschikbaar voor 28 tot 40 uur per week.

Wanneer je start bij FITZ Zorg volg je een maatwerktraject dat precies aansluit op jouw ervaring en ontwikkelbehoeften. Tijdens de sollicitatieprocedure bepalen we samen welke vakinhoudelijke en competentiegerichte modules jij gaat volgen. Je krijgt begeleiding op maat van jouw Peoplemanager en kunt altijd sparren met collega’s.

Het traject bestaat uit een kort maatwerkprogramma, e-learningmodules via de FITZ Campus, de 5-daagse Praktijkopleiding Zorgbemiddeling en praktijkdagen waarin je casuïstiek bespreekt met andere omscholers. Ondertussen werk je vanaf dag één mee bij een zorgorganisatie. Je leert onder andere werken met wet- en regelgeving, indicaties, cliëntdossiers, gespreksvoering en het realiseren van passend zorgaanbod.

Zo bouw je in korte tijd een stevige basis op en groei je door tot een deskundige en zelfverzekerde Zorgbemiddelaar.