Implementatie Consultant

Als implementatie consultant ben je verantwoordelijk voor het inrichten en het onderhouden van onze softwareoplossingen bij nieuwe en bestaande klanten. Je begeleidt onze klanten bij het in gebruik nemen van onze oplossingen en levert ondersteuning aan hen op het moment dat zij hierover vragen hebben. Je werkt mee in implementatietrajecten, stelt het implementatieplan op en bewaakt dit en geeft opleidingen aan toekomstige gebruikers. Daarnaast functioneer je als intermediair tussen de klant en de softwareontwikkelaars en onderhoud je ook na de implementatie het contact met de klant. De werkzaamheden vinden deels op locatie plaats van de klant maar grotendeels vanuit ons kantoor in Haarlem.

Taken

• Inrichten en onderhouden van de software volgens de processen bij de klant;
• Opstellen en uitvoeren van het implementatieplan;
• Bewaken van het budget en voortgang van het project;
• Vertalen van de klantwensen in klant-specifieke inrichting van de software;
• Geven van trainingen en opleidingen aan de klant;
• Intermediair tussen de klant, support en ontwikkeling.

• Afgeronde HBO/WO-opleiding Finance, Bedrijfseconomie of soortgelijke richting;
• Affiniteit met IT (informatiemanagement) en ervaring met het implementeren van software;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
• Analytisch denkvermogen en resultaatgericht kunnen werken;
• Affiniteit en ervaring met het onderwijs is een pré;
• Je functioneert zowel zelfstandig als in teamverband.

Soft skills:

• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Klantgerichtheid en overtuigingskracht;
• Gestructureerd en procesmatig werken;
• Goed kunnen plannen;
• Een oplossings- en servicegerichte instelling;
• Representatief.

• Marktconform salaris;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling;
• Fulltime functie, 32 uur is bespreekbaar;
• Verzorgde gemeenschappelijke lunch;
• Véél vrijheid en eigen verantwoordelijkheid in de werkzaamheden;
• Inspirerende, innovatieve en collegiale werkomgeving binnen een hecht en informeel team;
• Onbeperkte gezelligheid.