Klantcontact Medewerker Ziggo Zakelijk Leeuwarden • Bureau Klantcontact

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en vind je het leuk om dagelijks in contact te zijn met klanten van het bekende telecombedrijf Ziggo? Dan zijn wij op zoek naar jou als klantcontact medewerker voor Ziggo!

Functie
Als klantcontact medewerker bij Ziggo werk je op de commerciële afdeling van Ziggo Zakelijk, de tak van Ziggo die zich richt op zakelijke klanten. Ziggo is een toonaangevend telecombedrijf in Nederland met zowel particuliere als zakelijke klanten. In deze functie neem je telefonisch contact op met bestaande klanten die momenteel een particulier abonnement hebben, maar volgens het systeem in aanmerking komen voor een zakelijk contract vanwege hun KvK-inschrijving. Jouw taak is om deze klanten te informeren over de voordelen van een zakelijk contract en hen te overtuigen om de overstap te maken. Daarnaast kijk je of je extra diensten van Ziggo kunt aanbieden, zoals het vroegtijdig verlengen van een contract. Door proactief mee te denken met de klant en hen te ontzorgen, draag je bij aan een positieve klantbeleving én het succes van Ziggo.

Over het bedrijf
Je komt te werken voor het bekende telecombedrijf Ziggo, op locatie in Leeuwarden. Het bedrijf is goed te bereiken met het openbaar vervoer en ook is er parkeergelegenheid in de directe omgeving. Je werkt in een team van ongeveer 25 collega’s en we organiseren regelmatig leuke team-uitjes. Groot voordeel is dat de training voor de functie bestaat uit een kick-off van slechts één werkdag en de overige training on the job word gegeven. Dit betekent dat je geen langere periode fulltime beschikbaar hoeft te zijn.

Functie-eisen:

• je beschikt over een vlotte babbel en bent communicatief sterk;
• je bent woonachtig in Leeuwarden of directe omgeving;
• je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken;
• je wilt jezelf graag verder ontwikkelen qua communicatieve en sociale vaardigheden;
• je wilt graag werken voor het bekende telecombedrijf VodafoneZiggo.

Wij bieden:

• een leuke en afwisselende baan op locatie in het centrum van Leeuwarden;
• een waardevolle toevoeging op je cv;
• trainingen en coaching zodat jij je kan blijven ontwikkelen;
• een goed basis-salaris en leuke bonussen;
• regelmatig leuke team-uitjes
• een flexibel werkrooster die je in overleg met je teamleider samenstelt;

Werktijden
Het is mogelijk om zowel parttime als fulltime te werken en je eigen werkuren in te delen. De openingstijden zijn van maandag t/m dinsdag van 09:00u tot 20:00u, op woensdag t/m op vrijdag van 09:00u tot 17:00u. In het weekend zijn we gesloten. Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar om te werken, je kan maximaal 40 uur per week werken. De exacte uren zal in overleg met jou worden bepaald.

Salaris en arbeidsvoorwaarden
Als klantcontact medewerker verdien je als basissalaris €14,58 bruto per uur. Je salaris stijgt binnen een aantal maanden naar €15,17 bruto per uur, ongeacht leeftijd. Deze bedragen zijn excl. de opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen. Het is mogelijk om je salaris wekelijks of maandelijks uit te laten betalen, deze keuze is aan jou.

Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Chris Vaske via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel . Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!