Medewerker Customer Care Almere • A-ware Packaging

Van kaasliefhebber tot Customer Care topper! 
Royal A-ware bedient haar klanten wereldwijd in de segmenten Retail, Food Service en Industrie. Royal A-ware is een groeiend (inter)nationaal familiebedrijf met circa 3,3 miljard omzet. Samen met ruim 3.000 collega's maken we op ruim 27 locaties in meerdere werelddelen, de lekkerste dagverse zuivel, room, tapas, melkpoeder en allerlei soorten kaas.

Wat ga je doen? 
Als Customer Care medewerker ben jij hét gezicht van ons bedrijf en zorg je ervoor dat onze klanten altijd de beste service krijgen. Je bent het aanspreekpunt voor onze (inter)nationale klanten, regelt alles van A tot Z en zorgt ervoor dat hun wensen centraal staan. Van het verwerken van orders tot het oplossen van logistieke puzzels, jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn. Je hebt veel contact met verschillende stakeholders en werkt samen aan de beste oplossingen. 
Ben jij communicatief sterk en flexibel? Dan is deze job iets voor jou!

Wie ben jij?
• Een echt mensenmens met een positieve uitstraling. 
• Altijd op zoek naar nieuwe uitdagingen en leergierig
• Een probleemoplosser die ook onder druk het overzicht behoudt. 
• Enthousiast over het werken in een dynamische omgeving.

Wat breng je mee?
• Een afgeronde MBO-4 opleiding
• Ervaring binnen klantenservice 
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal. Frans is een pré
• Goede kennis van MS office m.n. Excel heeft geen geheimen voor jou
• Je bent nauwkeurig en hebt een oplossingsgericht vermogen

Kom werken in ons gezellige kantoor in Almere! 
Hier werken we samen aan de beste kaasproducten voor onze klanten. Ons Customer Care team is een hecht team waar de sfeer altijd goed is. Naast het ontzorgen van onze klanten, organiseren we regelmatig leuke activiteiten

Wat bieden wij?
Naast leuke collega’s en een uitdagende baan in een ondernemende en dynamische werkomgeving bieden we:
• Een passend salaris afhankelijk van jouw ervaring;
• Een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km;
• 8% vakantietoeslag & 24 vrije dagen per jaar. Met de mogelijkheid om vakantiedagen erbij te kopen of te verkopen;
• Extra secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling en de mogelijkheid om deel te nemen aan een fietsplan;
• Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Bij ons loop je bij iedereen binnen en zijn zaken snel geregeld!
• Veel vrijheid om je ideeën tot uitvoer te brengen en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen;
• Volop online opleidingsmogelijkheden voor jou én je eventuele gezinsleden via GoodHabitz;
• Een actieve personeelsvereniging. Zie jezelf al staan met je collega’s op een podium met topartiesten!

Wil je solliciteren? Of heb je vragen over deze functie? Neem voor meer info contact op met Jasper Rebel via of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Royal A-ware accepteert voor deze vacature geen hulp van bureaus. Er is dan ook geen vergoeding verschuldigd indien een kandidaat wordt aangenomen, die ongevraagd aangeboden is.