Ervaren Servicedeskmedewerker Utrecht
Jobfinity ICT Professionals
Ervaren Servicedeskmedewerker Utrecht
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Leveren van remote support
- Aanspreekpunt zijn voor eindgebruikers
- Werken volgens ITIL processen
- Stellen van de juiste prioriteiten
Wat verwachten wij?
- Afgeronde MBO opleiding in de richting ICT
- 2 tot 3 jaar ervaring op een servicedesk
- Kennis van en ervaring met ITIL
- Klantgericht, teamplayer, zelfstandig
Volledige vacaturetekst
In de dynamische omgeving van Utrecht ga je aan de slag op een skilled servicedesk met een opvallend hoog oplospercentage. Je ondersteunt een groep kritische eindgebruikers en krijgt volop de ruimte voor persoonlijke loopbaanbegeleiding en vakinhoudelijke groei. Het bedrijf stimuleert jouw ontwikkeling met uitgebreide opleidingsmogelijkheden binnen de ICT. Ontdek hoe jij dit professionele team naar een hoger niveau tilt en bekijk de volledige kansen voor jouw carrière!
Voor een klant in Utrecht is Jobfinity op zoek naar een enthousiaste, proactieve servicedeskmedewerker die verantwoordelijk is voor het leveren van (remote-) support aan een grote groep eindgebruikers.
Kennis en ervaring Skilled ServicedeskmedewerkerHij/zij komt te werken op een skilled servicedesk met een hoog oplospercentage en is met een team het eerste aanspreekpunt voor een groot aantal kritische eindgebruikers. De ideale kandidaat die wij zoeken heeft reeds 2 - 3 jaar werkervaring op een servicedesk (waarbij problemen remote werden opgelost) en ziet hier de komende twee jaar nog voldoende uitdagingen. Voor deze aanvraag is is het van belang om ITIL en enkele Microsoft certificeringen (op desktop niveau) te hebben.
Functie eisen Servicedesk vacature Utrecht- Bekend met ITIL
- Grote mate van zelfstandigheid
- Goed in staat prioriteiten te stellen
- Eén of meer Microsoft certificeringen (desktop)
- Echte teamplayer
- Zeer klantgericht en pro-actief
- Afgeronde MBO ICT 3 of 4 opleiding
- 2 - 3 jaar werkervaring op een Servicedesk
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Locatie: Utrecht
- Start: Zo snel mogelijk
- Inzet: 40 uur
IT Professionals bij Jobfinity krijgen een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden wij elke professional persoonlijke loopbaanbegeleiding, volop kansen om door te groeien en alle mogelijkheden om ICT gerelateerde opleidingen te volgen! Herken jij jezelf in bovenstaande, dan ben jij uit het juiste hout gesneden. Wil je snel carrière maken in de ICT? Een zeer professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carriere? Solliciteer dan direct op deze vacature en wellicht verwelkomen we jou straks bij Jobfinity.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
