Business Development Director Haarlem • Jopportunity

Kien Onderzoek is een marktonderzoekbureau dat vanuit Groningen en Haarlem snel en hoogwaardig onderzoek biedt. We voeren kwantitatief onderzoek uit met behulp van ons eigen online panel, PanelWizard. Onze klantenkring omvat toonaangevende merken zoals Coca-Cola, Jumbo Supermarkten, ABN Amro, Nationale-Nederlanden, Verkade en het Wereld Natuur Fonds.

We achterhalen voor onze klanten bijvoorbeeld wat Nederlanders vinden van die nieuwe reclamecampagne en hoe er gedacht wordt over vrouwenvoetbal. Ook geven we samen met ons gespecialiseerde team inzicht in welke keuzes er gemaakt worden op het gebied van pensioen, hoe tevreden klanten zijn over de dienstverlening van hun bank of hoe docenten denken over het lesmateriaal dat ze gebruiken. Door groei van ons bedrijf zijn we op zoek naar een Business Development Manager die ons gezellige team vanuit Haarlem wil komen versterken.

Naast Kien en PanelWizard bieden we sinds enkele jaren ook het product Factsnapp aan: Een zeer innovatieve tool waarmee je razendsnel DIY marktonderzoek uitvoert op ons representatieve consumentenpanel. Simpel, betrouwbaar en voordelig. In het uitbouwen van Factsnapp krijg jij ook een rol.

Jouw rol als Business Development Manager: Als Business Development Manager bij Kien Onderzoek in Haarlem krijg je te maken met uiteenlopende taken, waardoor geen enkele werkdag hetzelfde is. Het servicen van onze klanten staat daarbij altijd centraal. Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Optimaal bedienen van bestaande en nieuwe relaties: Je bent verantwoordelijk voor het tijdig en nauwkeurig afhandelen van offerteaanvragen. Het is essentieel om de klantbehoefte te begrijpen en te vertalen naar een heldere onderzoeksvraag en een passende offerte. Je bent attent op de juiste momenten en weet klanten te inspireren met mooie voorstellen en presentaties.
• Goed overdragen van klantbehoeften aan het onderzoeksteam: Jij bent de verbindende schakel tussen de klant en het onderzoek. Je zorgt ervoor dat het onderzoeksteam precies weet wat nodig is om de klant van mooie inzichten te voorzien.
• New business: Je hebt contact met potentiële klanten en speurt proactief naar kansen in de markt. Nieuwe leads genereer je vanuit je eigen bestaande netwerk of via eigen initiatieven. Hierbij kun je jouw commerciële talenten volledig benutten.

Kortom: jij helpt Kien met het uitbouwen van haar sterke positie in de markt en krijgt de vrijheid om daarin je eigen aanpak te kiezen

Om succesvol te zijn in deze rol, beschik je over:

• Een hands-on mentaliteit
• Proactieve houding: kansen signaleren en pakken
• Vermogen een strategie op te stellen om nieuwe markten te benaderen
• Stressbestendigheid en probleemoplossend vermogen
• Helikopterview: het vermogen om overzicht te houden en effectief te plannen
• Bekwaamheid om snel te schakelen tussen klanten en projecten
• Koelbloedigheid: het gestructureerd afhandelen van vragen van zowel klanten als collega's
• Talent om je klantportfolio te onderhouden en uit te breiden
• Uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Computer skills: handigheid met computers en snel kunnen leren van nieuwe programma's
• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Ervaring met business development of accountmanagement
• Ervaring met marktonderzoek (is een pre)
• Woongelegenheid in de Randstad