Commercieel medewerker binnendienst Helmond • HENZ, sterk in werk

Waarom zijn jullie enthousiast over de functie commercieel medewerker binnendienst ?” vroeg ik aan  collega’s van de sales afdeling bij dit mooie bedrijf. Nou… toen kwam er een opsomming; “uitdagend werk, een sociaal beroep, afwisselend werk, een leuk team, een leuke informele werksfeer, fijne werktijden en veel contact met collega’s.”   Ben je nieuwsgierig geworden? Lees dan verder…
 

Je bent onderdeel van het sales team. Samen met je salescollega’s verkoop jij bouwgerelateerde materialen van metaal, welke in de eigen fabriek worden geproduceerd. Daarnaast verkoop je handelsproducten uit ons magazijn. Met het team samen ben jij verantwoordelijk voor het commerciële succes.

Wat kom jij zoals tegen in jouw werk?

• Je gaat je focussen op bestaande klanten >>> service bieden, klanten helpen en klanten adviseren. 
  Daar streef je samen met jouw collega's naar. Hierdoor willen bestaande klanten, mede door jou, telkens weer bij jullie bedrijf bestellen.
• Je verwerkt inkomende verkooporders in het ERP-systeem en de orders die zijn besteld via de webshop.

Je hebt een zeer divers klantencontact: 

• Met een groot deel van de klanten, de professionele installateurs/ handelaren, ga jij contact hebben. Jij wordt één van de stemmen van dit mooie bedrijf, de persoon die de klanten altijd kan bereiken. 
• Wil de klant een offerte? Dan maak jij die. 
• Zijn er vragen over de offerte? daar vragen over. Dan geef jij daar antwoord op. 
• Heeft een klant een klacht? (dat kan gebeurt, want ze werken hier met mensen én een Cobot!). Dan zoek jij uit hoe dat het beste opgelost kan worden. 

Jij draagt bij aan een groot proces in het klantgericht verkopen van de producten.

• Een plek in een team met 10 andere salesmedewerkers.
• Een eigen werkplek in een kantoortuin waardoor je op de hoogte blijft van wat er speelt in het bedrijf.
• 27 vakantiedagen en 13 atv-dagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Een salaris naar aanleiding van de ervaring die je mee brengt en volgens de cao metalektro.
• Een uitstekende pensioensregeling.
• Een plek waar je vanaf het begin verantwoordelijkheid hebt én waar je jezelf kan ontwikkelen.
• Een half uur lunchpauze die je naar eigen wens kunt inplannen.
• Een keer een uur eerder weg om de kinderen van school te halen, om de loodgieter je huis binnen te laten om die lekkende kraan te repareren of familie te helpen met een verhuizing? Even overleggen en je kan een uur eerder beginnen en een uur eerder vertrekken. Zo houd je je vakantie-uren echt over voor vakantie.
• In de zomer houden we gezellige barbecues. Daarnaast hebben we leuke jaarlijkse prijsacties zoals; de foute kersttruienwedstrijd, de EK/ WK voetbal poulewedstrijd, de zomerse fotowedstrijd en de eindejaarsloting! Ook hebben we een indoor padelbaan op het terrein. Heel leuk allemaal. Vooral als je wint. Maar meedoen is net zo belangrijk!

• Mbo+ niveau.
• Je hebt commerciële drive.
• Je hebt enkele jaren ervaring als commercieel medewerker binnendienst.
• Je hebt technisch inzicht.
• Gaat de telefoon? Voor jou geen punt! Jij houdt van contact met de klant en vindt het leuk om mensen te helpen en te adviseren.
• Beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal. Daar bedoelen we mee: je kunt je verstaanbaar maken naar onze Nederlands-, Engels- en Duitssprekende klanten. Daarnaast typ je duidelijk mails in deze drie talen. Heb je voor deze mails google translate nodig? Kein Problem!
• Kennis en ervaring ,et ERP-software Business Central en Dynamics 365 is een groot voordeel (of je bent bereid om dit snel te leren kennen en eigen te maken).
• Daarnaast heeft dit bedrijf een webshop. Jij gaat hier de orderverwerking van doen. Ook hierover is kennis en ervaring van belang. Of de bereidheid hier veel over te leren in een korte tijd. 
• Je werkt met 10 collega’s samen. Daarom is het belangrijk dat je nauwkeurig werkt en goed documenteert in de klantenkaarten en verkooporders.
• Je bent fulltime beschikbaar (40-urige werkweek).

bij een producent en groothandel van metalen metaalproducten. Afnemers zijn  voornamelijk professionele installateurs en handelaren. Een belangrijk deel van het complete voorraadassortiment wordt geproduceerd op de eigen productielocatie waar circa 100 medewerkers actief zijn. Het bedrijf heeft een lange staat van dienst!