Studenten bijbaan: Customer Service Medewerker/ Klantenservice Medewerker Gorinchem • Smart Flex

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een student en ben je op zoek naar een leuke en leerzame bijbaan of heb je een tussenjaar? We zoeken een klantenservicemedewerker bij een toonaangevende wereldwijde fabrikant van contactlenzen. 

Onze klant, gevestigd in Gorinchem, is een vooraanstaande wereldwijde fabrikant van contactlenzen, bekend om zijn innovatieve technologie en toewijding aan kwaliteit. Als onderdeel van de missie om het zicht van mensen wereldwijd te verbeteren, bieden ze een dynamische werkomgeving, waarbij ze zich inzetten voor persoonlijke en professionele groei van de medewerkers. Sluit je aan bij het Customer Service team en draag bij aan een helderdere toekomst.

Het Customer Service team bestaat uit een groep van 10 enthousiaste collega's. Samen met je team neem je de uitdaging aan om inkomende telefonie en mails optimaal te verwerken.
Maak je geen zorgen als je nog niet bekend bent met alle ins en outs van de producten. Je zal goed ingewerkt worden waarbij je alles leert wat je nodig hebt om deze rol volledig eigen te maken. De collega’s staan altijd klaar voor vragen en jij bent niet bang om vragen te stellen.

Bij inkomende telefoongesprekken en mails komen o.a. de volgende onderwerpen aan bod:

• Technische ondersteuning bieden aan klanten;
• De status van bestellingen doorgeven en nakijken in het systeem;
• Vragen over backorders verwerken;
• De status van retouren opzoeken.

• Je bent iemand met uitstekende verbale en schriftelijke communicatievaardigheden;
• Je bent erg klantgericht en bent empathisch;
• Je bent administratief sterk, omdat je diverse zaken moet verwerken in het systeem;
• Je communiceert zelfverzekerd en je bent in staat om te schakelen met mensen op alle niveaus. Je zorgt voor effectieve communicatie en kan in lastige situaties kalm blijven en tot de ideale oplossing komen voor je gesprekspartner.

Solliciteren
Om te solliciteren kun je mailen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Voor vragen kun je ook contact opnemen met 010 – 212 62 85. Of bel even met Edgar de Weerdt op . We kijken uit naar jouw sollicitatie!

• Een brutosalaris tussen de €13 - €17 per uur (afhankelijk van leeftijd en werkervaring);
• Je bouwt uiteraard ook vakantiegeld op;
• 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur per week);
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per km;
• Opbouw van pensioen vanaf je eerste werkdag;
• De mogelijkheid om fulltime of parttime te werken (16 - 40 uur per week) op basis van jouw eigen beschikbaarheid;
• Bring a friend, laat jouw vriend/vriendin/vage kennis/familielid via ons starten en cash jouw bonus van €300.

Waar je gaat werken

Onze klant, gevestigd in Gorinchem, is een vooraanstaande wereldwijde fabrikant van contactlenzen, bekend om zijn innovatieve technologie en toewijding aan kwaliteit. Als onderdeel van de missie om het zicht van mensen wereldwijd te verbeteren, bieden ze een dynamische werkomgeving, waarbij ze zich inzetten voor persoonlijke en professionele groei van de medewerkers. Sluit je aan bij het Customer Service team en draag bij aan een helderdere toekomst.