Klantenservice Medewerker bij KPN Amersfoort • Bureau Klantcontact

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een ervaren klantenservice medewerker en ben je op zoek je een flexibele en uitdagende baan?
Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij KPN echt iets voor jou!

Functie
In deze functie werk je als klantenservice medewerker voor KPN, waar je klanten telefonisch helpt met technische vragen over telefonie, internet of televisie. Dit is de ideale baan om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen en te werken voor de bekende telecomprovider KPN. Je beantwoordt vragen, lost problemen op, en biedt uitstekende service aan de klanten van de KPN. Voordat je aan de slag gaat, volg je een volledig betaalde training van twee weken in Amersfoort, op kantoor vlakbij het centraal station. Tijdens deze training leer je alles over de technische aspecten van KPN-producten en hoe je klanten het beste kunt helpen. Na de inwerkperiode op kantoor in Amersfoort is het mogelijk om vanuit huis te kunnen werken.

Functie-eisen
Voor deze functie is het belangrijk dat je beschikt over minimaal één jaar ervaring in een klantenservice functie. Ook beschik je over goede communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen. Ook heb je het vermogen om zelfstandig te werken en ben je flexibel qua werktijden. Daarnaast is het tegelijk werken met verschillende computersystemen geen enkel probleem voor je.

Werktijden
De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m zondag van 08:00u tot 22:00u. Binnen deze openingstijden zal in overleg met je teamleider je exacte werkrooster worden samengesteld.
Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken.

Belangrijke informatie en salaris
De training duurt twee weken en vindt overdag plaats op kantoor in Amersfoort. Het salaris voor deze functie is €14,06 bruto per uur, ongeacht leeftijd, met extra voordelen:

• vakantiegeld en opbouw van vakantiedagen;
• een contract voor vier maanden met uitzicht op een vast dienstverband;
• flexibele werktijden waarbij je zelf je uren kunt inplannen;
• een toeslag van 150% op zondag, waardoor je €21,09 per uur verdient;

Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Chris Vaske via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel . Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!