Klantcontact Medewerker KPN Enschede • Bureau Klantcontact

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een flexibele baan in de klantenservice, waar je direct kunt starten en elke dag klanten kan helpen voor het bekende telecombedrijf KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functie
In deze functie ga je aan de slag voor KPN, waar je telefonisch klanten helpt met technische en algemene vragen over telefonie, internet, of televisie. Klanten bellen over storingen, abonnementen, verhuizingen of andere problemen aangaande KPN producten. Aan jou als klantenservice medewerker de taak om deze vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen. Voordat je daadwerkelijk klanten aan de lijn hebt, volg je eerst een uitgebreide training op locatie in Enschede. In deze training leer je alles over de producten van KPN, zodat je algemene en technische vragen goed kan beantwoorden. 

Werktijden
De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00u tot 18:00u. Binnen deze openingstijden zal in overleg met je teamleider het exacte werkrooster worden bepaald. Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken.

Functie-eisen
Je bent enthousiast en positief ingesteld, en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je vind het leuk om jezelf te ontwikkelen op het gebied van communicatie en bent bereid om hiervoor trainingen en coaching on-the-job te krijgen. Je bent woonachtig in de directe omgeving van Enschede, mede omdat je de training op kantoor volgt in Enschede. Daarnaast is het belangrijk dat je over minimaal één jaar aan werkervaring als klantenservice medewerker beschikt. 

Thuiswerken
In deze functie als klantenservice medewerker voor KPN is het mogelijk om na de inwerkperiode van twee a drie maanden voor 80% vanuit huis te werken. Onze opdrachtgever KPN voorziet in alle benodigdheden om succesvol vanuit huis te kunnen werken.

Wat bieden wij?
Wij bieden een leuke baan bij de bekendste telecomprovider van Nederland. Een werkgever die uitstekend staat op je cv, en waar je jezelf volop verder kan ontwikkelen en kan doorgroeien.
Je start met een arbeidscontract voor vier maanden, met uitzicht op een vast dienstverband. Ook geven wij de mogelijkheid om vanuit huis te kunnen werken. Als basis-salaris ontvang je €14,58 bruto per uur, excl. vakantiegeld en vakantiedagen. Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever en werkt niet op uitzendbasis. 

Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Chris Vaske via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel . Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!