Technical engineer en servicedesk 1e en 2e lijn m/v Nieuwerkerk aan den IJssel • VacatureDoorgeven.nl
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Rijbewijs Auto (B)
-
Nederlands, Engels (talen)
Aanbod
-
Vast contract
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
In de combi-functie van Technical Engineer en Servicedesk ben je verantwoordelijk voor de 1—en 2e- lijn support remote. bent het eerste aanspreekpunt bij hard- en software problemen voor onze klanten. Je neemt klachten per telefoon, e-mail of persoonlijk aan en handelt deze af waar mogelijk. Wanneer specifieke skills vereist zijn om het probleem op te lossen, wordt het probleem doorgezet naar een 3e-lijn collega of naar een externe specialist.Daarnaast zal je meedraaien in diverse installaties en projecten bij onze klanten. Buiten de projecten om zal je ook ingezet worden voor storingen of het uitvoeren van voorkomende werkzaamheden bij onze klanten. Je werkzaamheden bestaan uit:
- Je hebt een ICT-gerelateerde opleiding afgerond op mbo 4-niveau
- Kennis van Office 365, Cloud, Wi-Fi, AD en ticket Systemen.
- Je hebt al enige stage- of werkervaring opgedaan als Servicedesk medewerker
- Je werkt met behulp van ticket systeem
- De inkomende meldingen worden meestal remote verholpen
- Verhelpen problemen on site bij de klant, indien probleem remote niet verholpen kan worden.
- Installatie van VoIP, DSL en netwerkapparatuur
- Installatie Cloud WIFI
- Installatie van Datanetwerk aansluitingen Cat 5e, 6 en glasvezel
Dit leuke familiebedrijf is al jaren uw allround partner in de wereld van ICT! Zij onderscheiden zich door totaaloplossingen te bieden voor telecommunicatie, bedrijfsautomatisering en datanetwerken. Met een schat aan ervaring en diepgaande kennis staan ze klaar om met u mee te denken en de meest verfijnde oplossingen te bieden. Vanaf het allereerste gesprek tot de laatste implementatie, smeden ze op maat gemaakte oplossingen die naadloos aansluiten op uw unieke behoeften en wensen.
Wat wij vragen
- Je hebt passie voor VoIP en IT en kennis van cloudoplossingen
- Je beschikt over mbo+/ HBO werk- en denkniveau
- Je gaat je verantwoordelijkheden niet uit de weg
- Je bent punctueel en weet prioriteiten te stellen
- Je bent vaardig in het Nederlands en Engels en communicatief sterk
- Je wilt jezelf ontwikkelen
- Je bent flexibel
- Je bent representatief
- Je kunt zelfstandig werkzaamheden uitvoeren
- Je bent in bezit van een rijbewijs B
Een geweldige multifunctionele ICT baan voor de startende ICT 'er.
Salaris
€2300 - €3000 per maandVanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
