Klantcontact Medewerker Albert Heijn Leeuwarden • Bureau Klantcontact

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een uitdagende functie in het telefonisch klantcontact? Voor Albert Heijn Zakelijk zijn wij op zoek naar enthousiaste klantcontact medewerkers. Lees snel verder!

Functie
In deze functie als klantcontact medewerker maak je deel uit van het team van Albert Heijn Zakelijk. Terwijl het thuisbezorgen van boodschappen bij consumenten al een vertrouwd concept is, biedt Albert Heijn nu ook bezorging aan voor bedrijven. Denk hierbij aan leveringen voor bedrijfsrestaurants, kantines en standaard kantoorbenodigdheden zoals koffie en thee. Als klantcontact medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor potentiële zakelijke klanten. Je neemt telefonisch contact op met bedrijven en spreekt met de verantwoordelijken voor inkoop. Je legt het concept van Albert Heijn Zakelijk uit en biedt een aantrekkelijke kortingsbon aan, zodat bedrijven onze bezorgservice vrijblijvend kunnen uitproberen. Het doel van jouw gesprekken is simpel: je informeert bedrijven over deze nieuwe mogelijkheid en verzamelt het e-mailadres van de juiste contactpersoon. Geen verkooppraatjes of contractonderhandelingen—het gaat puur om het introduceren van ons concept.

Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij Albert Heijn in Leeuwarden, de marktleider van de supermarktbranche in Nederland. De werklocatie in Leeuwarden is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en er is parkeergelegenheid in de omgeving. Je wordt onderdeel van een enthousiast team van 25 collega’s en er worden regelmatig leuke uitjes georganiseerd. De training start met een korte kick-off van één dag, waarna je al werkend verder wordt opgeleid.

Functie-eisen:

• je bent communicatief sterk en klantgericht;
• je hebt een prettige telefoonstem en vindt het leuk om met mensen te praten;
• je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar tijdens kantoortijden;
• je werkt gestructureerd en weet makkelijk contactpersonen binnen bedrijven te vinden;
• je hebt affiniteit met sales, maar je voelt je ook thuis in een ondersteunende rol waarin je bedrijven informeert in plaats van verkoopt;
• ervaring in een callcenter is een plus, maar niet noodzakelijk.

Wat wij bieden:

• een leuke, dynamische baan in het centrum van Leeuwarden;
• een waardevolle werkervaring voor op je cv;
• trainingen en coaching om je verder te ontwikkelen;
• een aantrekkelijk basissalaris met groeimogelijkheden;
• regelmatige teamuitjes en een gezellige werksfeer;
• een flexibel rooster dat je zelf kunt afstemmen met je leidinggevende.

Werktijden
Je bepaalt zelf of je parttime of fulltime werkt, met een minimum van 20 uur en een maximum van 40 uur per week. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00, en in het weekend ben je altijd vrij.

Salaris en arbeidsvoorwaarden
Het startsalaris bedraagt €14,58 bruto per uur en stijgt binnen enkele maanden naar €15,17 per uur. Dit is exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Je kunt ervoor kiezen om wekelijks of maandelijks uitbetaald te worden.

Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Chris Vaske via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel . Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!