Klantenservice medewerker - Hybride Enschede • Olympia

Vacature in het kort

Over het bedrijf

Olympia

Uitzendbureau•251+ medewerkers

Werk is voor mensen, niet andersom.

Focus op betekenisvol werk.

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

Als klantenservice medewerker bij Continuüm in Enschede help je klanten van KPN met hun vragen over tv, telefonie en internet. Je kunt deze baan ook vanuit huis doen.

Je beantwoordt telefoontjes van bestaande en nieuwe klanten. De ene keer help je iemand met een storing, dan weer leg je een factuur uit. Geen dag is hetzelfde! Met een duidelijk stappenplan los je problemen snel op.

Je werkt met verschillende computersystemen. Daar moet je handig mee om kunnen gaan. Ook is het belangrijk dat je goed Nederlands spreekt en schrijft. Zo help je klanten op een vriendelijke en duidelijke manier.

Je kunt tussen de 20 en 40 uur per week werken. De werktijden zijn van maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 22:00 uur. Zo kun je je werk goed combineren met je privéleven.

Ben jij klaar om klanten blij te maken met jouw hulp? Solliciteer dan nu en wie weet zit jij binnenkort achter de telefoon bij Continuüm!

Gevraagd

Je bent iemand die graag mensen helpt en problemen oplost. Je vindt het leuk om elke dag iets nieuws te leren en je in te leven in de situatie van anderen.

• Je kunt een fulltime training van twee weken volgen (ma-vr, 9:00-17:00 uur). Zo leer je alles wat je nodig hebt voor deze baan.
• Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, met de mogelijkheid tot 40 uur.
• Je praat en schrijft goed Nederlands. Dit is belangrijk om klanten goed te helpen.

Je bent bereid om af en toe in het weekend of 's avonds te werken volgens een rooster. Zo ben je er voor klanten wanneer ze je nodig hebben.

Aanbod

Bij Continuüm krijg je niet alleen de kans om klanten te helpen, maar investeren ze ook in jouw groei en werkplezier. Kijk maar eens wat je allemaal kunt verwachten:

• Een bruto uurloon van €13,80
• 25 vakantiedagen per jaar
• 8,33% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Mogelijkheid om (deels) thuis te werken
• Leuke bonussen bovenop je loon, afhankelijk van de lopende acties
• Volop kansen om je te ontwikkelen in je functie en door te groeien
• Een gezellige werksfeer met leuke collega's
• Regelmatig feestjes, acties en online activiteiten

Klinkt dit als de baan waar jij naar op zoek bent? Solliciteer dan nu! Stuur je cv en motivatie naar ons toe en een van onze Olympia recruiters neemt binnen twee werkdagen contact met je op. Heb je nog vragen over deze functie als klantenservice medewerker bij Continuüm? Bel of mail ons gerust, we helpen je graag verder!

Bij Olympia geloven wij dat iedereen een unieke waarde heeft die via werk tot uitdrukking komt. Daarom gaan wij graag met jou in gesprek over werk dat er voor jou toe doet.

#AJ1024

Waar je gaat werken

Je nieuwe werkplek is bij Continuüm Global Solutions in Enschede, een bedrijf dat zich richt op klantenservice en innovatieve oplossingen. Het kantoor ligt vlakbij het centraal station, op slechts 2 minuten loopafstand. Handig als je met het openbaar vervoer komt!

Je komt terecht in een gezellig team op een van de twee afdelingen: PRO of Tech. In totaal werken er zo'n 100 mensen, verdeeld over verschillende teams. De sfeer is super: collega's zijn betrokken en er is altijd wel iets leuks te doen. Denk aan feestjes, leuke acties en zelfs online activiteiten.

Bij Continuüm krijg je de kans om jezelf te blijven ontwikkelen. Ze moedigen je aan om te groeien in je functie of zelfs door te stromen naar andere rollen. En het leuke is: er zijn regelmatig bonussen te verdienen bovenop je salaris!