Als Customer Service Medewerker bij een toonaangevend bedrijf in duurzaamheid binnen de Europese food en beverage supply chain, speel je een cruciale rol in het overtreffen van klantverwachtingen en het verbeteren van operationele processen. Je fungeert als het directe aanspreekpunt voor klanten, beheert klantorders, en draagt bij aan continue verbeteringen. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een omgeving, waar jouw inzet en probleemoplossend vermogen echt het verschil maken. Lees verder om te ontdekken waarom deze vacature perfect bij jou zou kunnen passen.

Over het bedrijf

AXS Logistiek

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en een cruciale schakel binnen de organisatie. Je waarborgt de kwaliteit van de service door nauw samen te werken met verschillende afdelingen en direct te communiceren met klanten. Jouw rol draait om het overtreffen van klantverwachtingen en het actief bijdragen aan operationele verbeteringen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

· Fungeren als intern en extern operationeel aanspreekpunt voor klanten;

· Beheren van klantorders, monitoren van de goederenstroom en afhandelen van klachten;

· Administratieve taken zoals voorraadbeheer, facturatie en het bijwerken van klantgegevens;

· Analyseren van klantprestaties (KPI's) en voorstellen van verbeteringen;

· Waarborgen van een uitstekende klantbeleving;

· Bijdragen aan continu verbeteringsprocessen binnen de organisatie;

wie ben jij?

· Een MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Logistiek Management of Commerciële Economie;

· Uitstekende communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels;

· Ervaring met klantcontact in een B2B omgeving en liefst in de logistieke sector?

wat krijg je er voor terug?

· Een sleutelrol spelen in het verbeteren van klantrelaties en -service?

· Werken in een dynamische omgeving waar je jouw probleemoplossend vermogen kunt inzetten?

· Deel uitmaken van een gedreven team dat streeft naar continue verbetering?

waar ga je werken?

Je gaat werken bij een vooruitstrevend bedrijf dat zich richt op duurzaamheid binnen de Europese food en beverage supply chain. Gelegen in een centrale regio van Nederland, biedt deze locatie een dynamische werkomgeving met toegewijde collega's. Hier wordt jouw inzet gewaardeerd en maakt het verschil. Het bedrijf staat bekend om zijn stimulerende werksfeer, uitstekende arbeidsvoorwaarden, en brede mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Gerelateerde zoekopdrachten

Coordinator Soesterberg Parttime Soesterberg MBO Soesterberg Vast contract Soesterberg Soesterberg Provincie Utrecht Coordinator Salaris Coordinator

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Coordinator in Soesterberg

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)