Servicemedewerker Nazorg Berkenwoude • Prefound

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wij zijn op zoek naar een Servicemedewerker Nazorg.

Ben jij klantgericht en houd je ervan om zaken tot in de puntjes te regelen? Als Servicemedewerker Nazorg ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten na de oplevering van een bouwproject. Jij coördineert serviceverzoeken, plant nazorgafspraken en zorgt ervoor dat openstaande punten snel worden opgelost. Met jouw organisatietalent en klantgerichte instelling speel je een sleutelrol in het waarborgen van tevredenheid en kwaliteit.

Wat ga je doen?

• Onderhouden van contact met klanten om nazorgvragen en serviceverzoeken te behandelen.
• Coördineren en oplossen van opleverpunten, in samenwerking met bouwteams en servicemonteurs.
• Plannen en organiseren van afspraken en werkbezoeken voor het nazorgproces.
• Administratief verwerken van klantvragen en serviceverzoeken in het systeem.
• Analyseren van terugkerende vragen en bijdragen aan structurele verbeteringen.

In deze rol zorg jij ervoor dat klanten ook na de oplevering tevreden blijven. Met jouw inzet help je ons de hoge kwaliteitsnormen te behouden en het vertrouwen van onze klanten te versterken.

Kenmerken vacature: Service Coördinator, Vaste baan, Bouwkunde.

Gevraagd

Only candidates living in the Netherlands and with Dutch language proficiency will be considered for this position.

• Ervaring in een administratieve of klantenservicefunctie; ervaring in de bouwsector is een pré.
• Klantgericht en communicatief sterk, met een oplossingsgerichte instelling.
• Organisatorisch vaardig en in staat om meerdere taken tegelijkertijd te beheren.
• Nauwkeurig in administratieve taken en dataregistratie.
• Een teamspeler die goed kan samenwerken, maar ook zelfstandig taken oppakt.

Aanbod

• Voor deze vacature is de salarisrange €2.500,- t/m €3.000,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen, 7 ATV-dagen en 8% vakantiegeld.
• Een uitgebreide inwerkperiode van 9 maanden, inclusief een buddy en een feestelijke afsluiting.
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei via de eigen school, externe opleidingen en coaching.
• Een gezonde werkplek met vers fruit en deelname aan ons vitaliteitsprogramma.
• Werken in een betrokken en gezellig team bij een toonaangevend familiebedrijf.

Over Prefound
Zorgeloos solliciteren en waarmaken van ambities, daar staan we als Prefound voor. Wij begeleiden je stap voor stap naar je nieuwe baan. Wij kennen de markt en alle mogelijkheden die daarbij horen. Samen met jou brengen wij in kaart welke functie(s) bij je passen. Wij kennen de bedrijven en weten wat welke talenten zij zoeken.

• 70% van alle vacatures zijn al vervuld voordat ze online komen. Via ons kan je hiervoor wel in aanmerking komen en ga je gelijk mee in het voortraject met onze opdrachtgevers!
• Loopbaanadvies over alle mogelijkheden in de markt.
• Goede voorbereiding op sollicitatiegesprekken met “inside” informatie over wat het bedrijf belangrijk vindt en waar je ambitie tot zijn recht komt.
• We onderhandelen namens jou over arbeidsvoorwaarden.
  

• Direct een opleidingsbudget om jezelf nog meer te ontwikkelen.
• Goede arbeidsvoorwaarden, betrokkenheid en advies vanuit jouw adviseur.
• Keuze uit verschillende workshops en uit 100 online trainingen.
• Een team adviseurs die gelijk aan de slag gaan mocht je toch (ondanks uitgebreide inventarisatie) de verkeerde keuze hebben gemaakt.
• Een nette pensioenregeling waarvan tweederde door ons wordt betaald.
• Last but not least, meer grip op het waarmaken van jouw ambitie!

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is met verschillende bedrijfstakken betrokken bij het volledige bouwproces van woningen- en bedrijfsgebouwen. Zij is een allround bouwbedrijf dat met haar kennis van projectontwikkeling overzicht heeft over het gehele bouwproces. Dit leidt tot een soepel verloop tijdens de coördinatie en kan er snel worden ingespeeld op veranderingen of externe factoren.